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PixelMechanics | grenzenlos digital | Michael Rohrmüller

Agentur

Wie geeignet Shopware für B2B-Unternehmen ist


01. März 2021, 11:03
PRESSEMITTEILUNG/PRESS RELEASE

Shopware ist ein langjähriger Player auf dem eCommerce-Markt und hat 2019 seine neueste Version von Shopware in der Version 6 veröffentlicht. Ob und wie Shopware 6 für B2B eCommerce Projekte genutzt werden kann, beleuchten wir aus unserer Erfahrung als ehemaliger Shopware-Partner im folgenden Beitrag.

Wie geeignet Shopware für B2B-Unternehmen ist

Shopware 5 und Shopware 6
Shopware wurde 2019 mit einer neuen Version veröffentlicht, welche die in die Jahre gekommene Version Shopware 5 ablösen soll. Das ist eine gute Entscheidung, da Shopware in der Version 5 die Wurzeln in einer klassischen Windows-Welt nie ganz verleugnen konnte. Aus der Historie heraus war das freie Positionieren von Fenstern im Backend vor vielen Jahren üblich, aber nicht mehr zeitgemäß und eher unhandlich.

In der neuen Variante von Shopware orientiert sich das Backend von Shopware mittlerweile auch an gängigen Layouts und Vorgehensweisen wie sie auch bei Marktführern wie WordPress oder Magento zu finden sind. Tatsächlich sieht das Backend dem Backend von Magento sogar sehr ähnlich und bedient sich auch so.

Shopware 6 wurde zu früh veröffentlicht und erscheint noch nicht marktreif
Aus unserer Erfahrung mit Shopware 6 Projekten können wir nur schließen, dass die letzte Version mit viel Rückenwind und Ambition veröffentlicht wurde. Das hat Auswirkungen auf fertig programmierte Layouts, Designs und Funktionen, die im Nachgang neu programmiert oder angepasst werden müssen. Viele gängige Funktionen wurden erst mit deutlichem Verzug veröffentlicht oder sind bisher noch in Planung. Das ist auch ersichtlich auf der Release-Seite von Shopware selbst. https://www.shopware.com/de/changelog/

Bilanz 2020: 23 Funktions-und 7 Security-Releases
Betrachtet man das Change-Log auf der offiziellen Shopware Seite, sieht man, dass Shopware 2020 in Summe 23 Updates herausgebracht hat – 7 davon sicherheitsrelevant.

Jedes der Updates hat erst nach und nach Funktionen implementiert, die in Shopsystemen gängig sind und auch erwartet werden. Jeder Release erzeugt in Projekten Zusatzkosten und muss gerade in einer solchen Early-Stage-Phase eingespielt werden. Nachträgliche Aufwände verursachen dabei erhebliche Mehrkosten.

Shopware scheint funktional noch nicht fertig zu sein
Stand Januar 2021 zeigt die Roadmap von Shopware 6 immer noch viele offene Flanken. https://www.shopware.com/de/roadmap/

Gängige Funktionen wie “Canonical URLs”, “Preisregeln” und “Product Page Layouts” sind auch nach über einem Jahr immer noch nicht fertig. Verbesserungen an der *Elastic Search sind noch in der Planungsstufe während Systeme wie Magento bereits KI-gestützte Produktempfehlungen (in der Commerce-Version) Auf Basis *Adobe Sensei mit anbieten.

*Elastic Search: https://de.wikipedia.org/wiki/Elasticsearch
*Adobe Sensei: https://magento.com/de/products/product-recommendations

Das macht es nicht nur den Programmierern schwer, sondern es hemmt Unternehmen beim Verkauf über Shopware 6. Einen Funktionsvorsprung wird Shopware so schwer erreichen, was auch der Gartner Report – siehe weiter unten – so bewertet.

Die Community hält Shopware 6 noch nicht für marktreif
Folgt man den Foreneinträgen auf der offiziellen Shopware-Community Seite, dann scheinen viele Entwickler die Situation so einzustufen, dass Shopware 6 noch keinen Marktreifegrad erreicht hat, wie es für ein Produktivsystem sein sollte. Auch auf der Shopware-Community Seite sind viele Beiträge zu finden, in denen Programmierer von der produktiven Nutzung abraten.

Links zu den Community-Seiten
Community-Beitrag: “Arbeitet schon jemand ernsthaft mit SW6 oder spielt und testet ihr noch?
https://forum.shopware.com/discussion/67241/arbeitet-schon-jemand-ernst…

Community-Beitrag: “Wann werdet ihr auf Shopware 6 updaten?”
https://forum.shopware.com/discussion/63195/wann-werdet-ihr-auf-shopwar…

Community-Beiträge: “Hinweise auf Shopware-Probleme”
https://forum.shopware.com/search?Search=Shopware+6+probleme

Im folgenden die subjektive Meinung zweier Nutzer im Shopware-Forum: Quelle
Communitybeitrag zur marktreife von Shopware 6

Kein Upgrade von Shopware 5 auf Shopware 6 möglich
Der technologische Unterschied von Shopware 5 zu Shopware 6 macht eine komplette Neuprogrammierung notwendig, wie auch ein Technical Specialist von Shopware in einem *Video bestätigt. Es gibt ein Migrationstool, welches “The very basic data” – also die Basisdaten übernehmen kann – es gibt jedoch keine einfache Form der Migration auf die neue Plattform. Das ist grundsätzlich verständlich, da sich die technische Basis maßgeblich geändert hat.

*Video: https://www.youtube.com/watch?t=1028&v=2fR-gieiebY&feature=youtu.be

Shopware Weiterentwicklung und Security Patches absehbar
Kundengespräche haben ergeben, dass Shopware-Relaunches mit Shopware 6 gestoppt werden, um dann noch einmal mit Shopware 5 programmiert zu werden. Im Hinblick darauf, dass Shopware 5 nur noch bis Juli 2021 Updates erhält und 2024 dann auch die Security Updates eingestellt werden, kann man davon nur abraten.

Shopware-Marktanteil weltweit unter 8% (Juni 2020)
Gemäß Statista liegt Shopware bei der weltweiten Verbreitung bei 7,8 % im Juni 2020. Vor Shopware liegen Shopify mit 8,4 % und Magento mit 28,7 %. Die Zahlen spiegeln primär Shopware 5 Installationen wieder, da Shopware 6 zu diesem Zeitpunkt nur schwer live zu nehmen war, aufgrund der Anzahl an noch fehlenden Funktionen und den laufenden Releases.

Hier ist der Bericht einzusehen:
Quelle: Statista 2020 – Marktanteile der Shopsysteme weltweit https://de.statista.com/infografik/22209/weltweiter-marktanteil-von-e-c…

Ist Shopware 6 günstiger als andere Systeme umzusetzen?
Ein Gerücht, dass sich seit Langem hält, die Umsetzung eines Shopware Projekts sei günstiger wäre als mit anderen Systemen. Um das zu bewerten muss man sich das Lizenzmodell ansehen.

3-stufiges Lizenzmodell:

1. Starter-Edition
Kostenlos, aber funktional stark eingeschränkt. Shopware behält eine laufende Umsatzbeteiligung von 0,5 % ein.
2. Professional Edition
199 € / Monat mit Hosting oder einmalig 2.495 € ohne Hosting mit erweiterten Funktionen
3. Enterprise-Edition
Laut Video ab 40.000 € einmalig zuzüglich monatlich 800 € Hosting mit umfänglichen Funktionen und dem B2B-Paket

Quelle:
Shopware-Lizenzmodell
https://store.shopware.com/lizenzen/

Bewertet man die aufgeführten Funktionen so ist die Enterprise-Edition das umfänglichste Paket inkl. B2B-Funktionen. Gemäß Shopware-Roadmap sind die B2B-Funktion zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Beitrags noch nicht umfänglich implementiert und damit das Paket in der Praxis ebenfalls noch nicht ganzheitlich einsetzbar.

Betrachtet man die Kosten für die Implementierung eines B2B Shops mit Shopware 6, so sind die Zeiten der Shops unter 10.000 € Implementierungsaufwand mittlerweile vorbei. Schnittstellen müssen immer individuell programmiert werden und ein Design passt selten von der “Templatestange”.

Im unteren Aufwandssegment etabliert sich jetzt auch eher Shopify mit Standarddesigns und Funktionen. Den geringen Aufwand bezahlt man bei Shopify allerdings mit z.B. prozentualer Abgabe bei jedem Verkauf, was ab bestimmten Umsatzhöhen oder bei geringen Margen schnell wirtschaftlich nicht tragfähig werden kann.

Shopware 6 bewegt sich im Aufwand in einem ähnlichen Bereich wie Magento – ist aber günstiger als Projekte mit SAP hybris oder der Salesforce Commerce Cloud .

Gartner stuft Shopware als Nischenanbieter ein
Die unabhängige Technologieberatung Gartner bewertet jedes Jahr den technologischen Reifegrad der wichtigsten Shoptechnologien im sog. “Magic-Quadrant”. Neben langzeitigen Kerntechnologien wurde 2020 auch Shopware das erste Mal aufgenommen. Hierbei wurde die Technologie wie folgt eingestuft:

Der detaillierte Gartner Report 2020 kann hier heruntergeladen werden:

Gartner eCommerce Report 2020
https://www.adobe.com/de/offer/Gartner-Magic-Quadrant-for-Digital-Comme…

Auch Forrester Research hat eine Einstufung der Shoptechnologien durchgeführt. Hier ist Shopware jedoch 2020 nicht vertreten:

Forrester eCommerce Report 2020
https://magento.com/resources/forrester-wave-b2c-commerce-suites-q2-2020

Kontakt
Giuliano Sblandano
Marketing Manager
091113133780