Der Katalog wird an Bestands- und Neukunden verteilt. Mehr als 200.000 Familienhaushalte erhalten neben dem Katalog auch gleich den Treter-Meter. Damit hebt giggs – neben der Mode – seinen zweiten Fokus hervor, nämlich innovativen und Nutzen-orientierten Service anzubieten. Der Treter-Meter erleichtert das Messen der Fußlänge, anhand derer die Kunden im Shop jeweils die richtige Größe für den ausgewählten Schuh ermitteln können. Wie bei keinem anderen Onlineshop gelingt es giggs so, Fehlkäufe aufgrund einer falsch gewählten Schuhgröße zu vermeiden.
Mit dem Katalog zielt giggs nicht nur auf Neukunden ab, sondern weiß auch seine bestehenden Kunden zu begeistern. Zweistellige Response-Raten machen den großen Erfolg deutlich. „Wir waren uns sicher, einen ansprechenden, innovativen Katalog für Frühjahr/Sommer produziert zu haben. Der große Erfolg überraschte uns dann doch etwas, schraubt aber gleichzeitig die Erwartungshaltung an den neuen Katalog für Herbst/Winter weiter nach oben.“ so der Geschäftsführer Christian Bühring, selbst Papa von zwei anspruchsvollen Kindern, die genau wissen, was sie wollen. Dass auch andere an das Konzept glauben, macht die Zusammenarbeit mit dem Mode-Versender Boden deutlich, welcher einen Teil der im Katalog gezeigten Outfits beisteuerte. „Diese Art der Zusammenarbeit mit Partnern aus Mode & Lifestyle soll auch in Zukunft weiter ausgebaut werden, um Marketing-Synergien zur Neukundengewinnung zu nutzen!“, sagt Danilo Engel, Executive Manager und Mitbegründer von giggs.
Den Katalog können Sie auf www.giggs.de online ansehen und wahlweise auch per Post bestellen.
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