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Beratung in der KRF-Ombudsstelle

Pressemitteilung/press release

Kinderrechtsorganisationen schlagen Alarm

… am Telefon berieten. Hinzu kamen tausende Chatnachrichten über WhatsApp oder Instagram … 40 Prozent aller Anfragen gingen über den Chat der Hilfeplattform helpando ein – …

Neue Kundenservicestudie: Service Qualität entscheidet

Pressemitteilung/press release

Neue Kundenservicestudie: Service Qualität entscheidet

… viel häufiger genutzt worden. Persönliche Chat Anfragen, Chatbots, Instant Messenger und Anfragen über … Platz zwei und drei des Rankings, gefolgt von Chat, Rückrufservice und Apps. Nur 25 % geben …

Pressemitteilung/press release

Das Virus, die Menschen und das Leben

… im Zusammenhang mit Influenza verstorben. Geschätzt sind seit Oktober 2019 bis heute in … oder als pflegebedürftig beurteilt. Geschätzt wird, dass sich damals 25 Millionen … in Europa auf etwa 45.000 Todesfälle geschätzt wird. Das seien elf Prozent der …