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Customer Experience


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Die Lösung ist schnell konfigurierbar, präsentiert Daten als visuell leicht erfassbare Überblicke und unterstützt die Nutzer mit umfangreichen Analysefunktionen bei der Entscheidungsfindung BluJay Solutions, ein führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für globale Lieferketten, hat die Einführung seiner neuen Lösung „BluIQ by BluJay“[...]

496 LEWIS Communications GmbH


Verlader, Logistikdienstleister, Spediteure, Zollagenten und Frachtführer profitieren von erweiterten Funktionen und einer Optimierung der Usability BluJay Solutions, ein führender Anbieter von Supply Chain-Software und Dienstleistungen, hat die Version 20.1 seiner Software-Anwendungen für Transport, Vertrieb und Compliance veröffentlicht. Die [...]

297 LEWIS Communications GmbH


Zu den Erstanwendern der API-Integration gehören Lebensmittelhersteller und Anbieter stark nachgefragter Produkte BluJay Solutions, ein führender Anbieter für globale Supply-Chain-Software und -Dienstleistungen, und Uber Freight kooperieren künftig im Rahmen einer strategischen Partnerschaft. Ziel der erweiterten Kooperation ist es, Unternehmen [...]

326 LEWIS Communications GmbH


Das Kundenerlebnis in der Supply Chain wird in den kommenden fünf Jahren Faktoren wie Preis und Produktinnovationen als wichtigstes Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb ablösen. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Studie, die Adelante SCM im Auftrag des Supply Chain-Spezialisten BluJay Solutions durchgeführt hat. Unternehmen sollten deshalb recht[...]

866 LEWIS Communications GmbH


Die richtige Fulfilment-Strategie legt eine Basis für die heiße Verkaufsphase zum Jahresende Das Weihnachtsgeschäft nimmt Fahrt auf: Black Friday und Cyber Monday markieren den Auftakt zum herausforderndsten und umsatzträchtigsten Saisongeschäft des Jahres. Vor diesem Hintergrund gibt Manhattan Associates Händlern drei wertvolle Tipps, wie sie [...]

477 LEWIS Communications GmbH



Sich selbst in einem interaktiven Hologramm sehen? Was nach Zukunftsmusik so wie bei Star Trek oder Star Wars klingt, wird nun mit dem HOLOCO 4.0 möglich. Die tolle, aber bislang rein passive Bildsprache der Holographie kann jetzt mittels einer eigens entwickelten Applikation um eine spannende und innovative Komponente erweitert werden: Indivi[...]

1.282 HOLOCO GmbH


Wie Onlineshops beim Versand ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit garantieren Die Globalisierung nimmt auch unter Online-Käufern Fahrt auf: Laut Accenture beträgt das Wachstum bei Bestellungen über Landesgrenzen hinweg jährlich 29,3 Prozent – und bis 2020 wird ein Anteil am gesamten E-Commerce von 29,2 Prozent erwartet. Vor diesem Hintergrund [...]

402 LEWIS Communications GmbH



Frankfurt, 23. Juni 2016 – Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), weltweit führender 
Anbieter von Cloud Services für Customer Engagement, Communications und Collaboration, lädt
 interessierte Entscheider aus dem Contact-Center-Bereich am Montag den 4.Juli 2016 nach Frankfurt
 zur „Connected Customer Experience 2016“ ein. Bei der Veran[...]

1.096 CallCenter SCOUT


e-Spirit empfiehlt für eine erfolgreiche Customer Experience konsistente Inhalte, eine durchdachte Mobility-Strategie und eine persönliche Kundenansprache Wer als Retailer bei seinen Kunden punkten und im Wettbewerb die Nase vorn haben möchte, muss in erster Linie auf eine durchweg positive Customer Experience setzen – auf allen Kanälen. e-Spir[...]

614 e-Spirit AG


Marktforscher IDC präsentiert Ergebnisse einer vergleichenden Analyse der besten Marketing-Plattformen in der Cloud Oracle Marketing Cloud ist „Leader“ in der Dimension „Strategie“ und unter den marktführenden Lösungen mit Blick auf die technologische Leistungsfähigkeit IDC: „Oracle hat ein hochkarätiges Portfolio an Technologien und Partnerschaf[...]

1.222 Oracle Deutschland


Aspect stellt Mohamad Ali als CEO für die neue Aspect Unternehmensdivision Workforce Optimization vor. Neue Funktion soll Marktwachstum der Next Generation Customer Experience Lösungen von Aspect beschleunigen. Jim Foy bleibt als CEO der neu formierten Unternehmensdivision Interaction Management und übernimmt die Funktion des Executive Chairman im [...]

3.391 CallCenter SCOUT



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