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It-service


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Corona-Krise befördert den Trend zum Home-Office Das Dürener Systemhaus für Managed IT-Services MSP GmbH richtet Gesamtlösungen für Unternehmen und Dienstleister ein Düren, 25.03.2020. - Das Dürener Systemhaus für Managed IT-Services MSP GmbH ist auf die Einrichtung von Home-Office-Lösungen spezialisiert. Kleine Unternehmen wie Handwerker [...]

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Das Atlassian-Team aus dem Bochumer Unternehmen provalida GmbH, bestehend aus Beratern und Entwicklern, arbeitet seit mehr als 10 Jahren mit der Software von Atlassian und nutzt eine eigene Confluence-Instanz als on-premise-Lösung für den Informationsaustausch mit Mitarbeitern und Kunden. Hier entwickelte das Team der provalida ein Plugin, was die [...]

279 provalida GmbH



Die ITSM Consulting AG hat ein Programm zur gezielten Qualitätsentwicklung in den IT-Services gestartet. Im Rahmen des 12-monatigen „Year of IT-Quality“ werden verschiedene Maßnahmen initiiert, um IT-Organisationen in Unternehmen und öffentlichen Institutionen im Aufbau von Methoden zur Qualitätssteuerung zu unterstützen. Gleichzeitig zielt das Pro[...]

582 denkfabrik groupcom GmbH


Als Qualitätsnachweis gegenüber Kunden und als Instrument der Leistungssteuerung gewinnt das Reporting der IT-Services eine immer größere Bedeutung. Ein 10-seitiger Leitfaden der ITSM Consulting AG beschäftigt sich ausführlich mit diesem Thema. Er beschreibt die typischen Probleme, bietet konkrete Lösungsansätze mit praxisbewährten Tipps und beinha[...]

623 denkfabrik groupcom GmbH



Das Business Continuity Management (BCM) ist schon in vielen Unternehmen eine Selbstverständlichkeit geworden. Die Verbindung von BCM zum IT-Service-Continuity-Management und damit die Betrachtung der IT-Services unter Berücksichtigung der unternehmenskritischen Anwendungen besteht nach den Beobachtungen der ITSM Consulting AG hingegen vielfach noc[...]

815 denkfabrik groupcom GmbH



(Köln, 21.03.2011) In den Unternehmen ziehen Self Service-Portale ein, über die Mitarbeiter an ihrem IT-Arbeitsplatz eigenständig über automatisierte Prozesse IT-Dienste bestellen und zum Einsatz bringen können. Nach einer Erhebung der Ogitix AG wollen bis in zwei Jahren rund zwei Drittel der Unternehmen über 50 Mio. Euro Umsatz solche Self Service[...]

343 denkfabrik groupcom GmbH




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