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Kunde


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"Sachkunde Fettabscheideranlagen für den Betrieb nach der DIN 4040-100:2016-12 und DIN EN 1825 - Nachweis für die Eigenüberwachung“ lautet der Titel des Seminars, das am 10. Oktober 2022 in der Umwelthauptstadt Magdeburg stattfindet. Veranstalter ist das Institut für Wirtschaft und Umwelt e. V. Aus gewerblichen und industriellen Betrieben stamme[...]

505 Institut für Wirtschaft und Umwelt e. V.





Der Kundenchat entwickelt sich zur „neuen gebührenfreien Hotline der Krankenkasse“ Die Corona-Pandemie wirbelt die herkömmlichen Kontaktkanäle der Versicherten zur Krankenkasse heftig durcheinander. Vor allem aufgrund der Schließung der Geschäftsstellen in der Lockdown-Zeit verschieben sich die Kunden-Interaktionen sprunghaft auf digitale Kanäl[...]

568 hc:spirit GmbH


Irischer Komplettanbieter liefert mit eigener Salon-Software innovativen Lösungsansatz, um den Umgang mit der Corona-Pandemie zu erleichtern Mehrere Lockdowns, verzögerte staatliche Hilfen und die Unsicherheit der Kunden: Die Corona-Pandemie hat die Haar- und Beautyindustrie in den vergangenen zwölf Monaten in Deutschland und weltweit erheblich [...]

592 LEWIS Communications GmbH


Rücklaufquoten übertreffen Erwartungen deutlich. trit.IO Collector bewährt sich im Praxiseinsatz und zeigt das Potential der Bestandskunden-Aktivierung. Ein Whitepaper fasst die Ergebnisse nun zusammen. (München, 01.03.2021) Die im November 2020 vorgestellte CRM-Erweiterung trit.IO Collector ist inzwischen in der Praxis angekommen. Im Zuge eines[...]

489 3H Solutions AG


Fahrzeugortung für mehr Kundenzufriedenheit Wie Sie Fahrzeugortung dazu nutzen können, Ihre Kunden zufriedenzustellen Zufriedene Kunden sind in allen Bereichen des Dienstleistungs- und Handelssektors das „A und O“. Ein zufriedener Kunde wird nicht nur an ein Unternehmen gebunden, je glücklicher ein Kunde mit der erhaltenen Dienstleis[...]

766 Easytrack GPS Ortungssysteme


Fälschungsschutz für selbst gedruckte Dokumente Die Leistungsfähigkeit von Digitaldruckern und digitalen Kopiergeräten steigt mit jeder Generation. Nur sehr schwer lassen sich Ausdrucke oder Kopien vom Original unterscheiden. Dazu gehören Erfahrung und Wissen. Dokumente, wie Zertifikate, Urkunden, Zeugnisse oder Konformitätserklärungen müsse[...]

782 Bergmann Handels OHG


Entscheidend ist nicht der Preis, sondern die Kundenservicequalität Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung ➢ Erreichbarkeit vs. persönlicher Kontakt: Signifikante Entwicklung in der Nutzung der Online Kanäle ➢ Hohe Erwartungshaltung: trotz erhöhtem Aufkommen durch Corona sind die Ansprüche der Deu[...]

737 Armonia Deutschland GmbH



Gerade in Zeiten von Corona zeigt sich die Wichtigkeit von einwandfrei funktionierenden Online-Prozessen und Serviceangeboten für die Versicherten von Krankenkassen. Im „Digi-Check“ von hc:spirit, einem marktrepräsentativen Test von E-Mail-Kommunikation und Webseiten von Krankenkassen, sind die BARMER und die VIACTIV Krankenkasse klare Spitzenreite[...]

1.249 hc:spirit GmbH


Senden, Oktober 2020. Ausgerechnet im Coronajahr behauptet sich die Spezialistin für internationale Vertriebsunterstützung 10 Jahre am Markt. Die Inhaberin, Drita Scharf rät vor dem Hintergrund der Krise zur Vertriebsoffensive. Bei vielen KMU der Region liegen noch ungenutzte Chancen im Export, nicht zuletzt, weil die Personaldecke im Vertrieb zu d[...]

753 extra-com Internationale Vertriebsunterstützung


Internationales Audit Gewählt zum Kundenservice des Jahres erfolgreich in Deutschland durchgeführt Teilweise exzellente Kundenservice Performance trotz Corona Mainz, 29.09.2020 – In Spanien, England, Marokko, Tunesien und in Frankreich kennt man sie: die Preisträger des Audits „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“. Die Ergebnisse des Erfolgsfo[...]

1.246 Armonia Deutschland GmbH



Die Agentur STROBINSKI arbeitet ab sofort für die Berliner Audiomarke Lautsprecher Teufel. Der Zusammenarbeit war ein Screening vorausgegangen. Dabei überzeugte STROBINSKI nicht nur kreativ und strategisch, sondern auch mit der Art der zukünftigen Kooperation. So werden Agentur und Inhouse-Kreation in enger Abstimmung gemeinsam Projekte entwickeln [...]

723 MAYR PR





(Hamburg, 05. März 2020) Die wichtigsten Faktoren für nachhaltigen Erfolg, ist eine hohe Kundentreue und Kundenbindung. Entscheidend dafür ist neben einem ausgezeichneten Produkt / einer ausgezeichneten Dienstleistung, auch die höchstmögliche Kundenzufriedenheit. webgo wurde 2020 zwei Mal von Focus und Focus Money getestet und dafür zweimalig un[...]

1.017 webgo GmbH



Vom 22. Februar bis zum 14. März dreht sich in den Spandau Arcaden bei den Beauty Weeks alles um die Schönheit. Los geht es mit einem Gewinnspiel der besonderen Art: Nur wer lächelt, kann gewinnen! „Lächeln ist gesund. Für den, der lächelt, vor allem aber auch für alle, die ihm begegnen. Wir möchten alle jene belohnen, die unseren Alltag mit ein[...]

900 CandyStorm PR


Berlin, 12. November 2019. Die internationale Unternehmensberatung T.A. Cook wurde im neuen ALM Intelligence Vanguard Report 2019 als Leader im Asset Performance Management ausgezeichnet. Ausschlaggebend für die Einstufung war T.A. Cooks Fähigkeit, „die in der Belegschaft des Kunden bereits vorhandenen Kenntnisse effektiv zu nutzen.” Gleichzeit[...]

1.412 T.A. Cook & Partner Consultants GmbH



BluJay Solutions, ein führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für die Lieferkette, stellt jetzt die Ergebnisse seiner zweiten jährlichen Forschungsstudie im Bericht „Focus on Customer Experience“ vor. Die Erhebung informiert über aktuelle Trends, Prioritäten und Investitionen im Bereich Supply Chain. Die von BluJay in Auftrag gegebene [...]

898 LEWIS Communications GmbH


Für mittelständische Unternehmen im Dienstleistungs- und Servicebereich ist die externe Besetzung des Datenschutzbeauftragten, daß "Outsourcing" dieser Aufgabe, eine sinnvolle Alternative. Dies gilt vor allem dann, wenn durch die Betriebs- und Kostenstruktur die Bereitstellung eines eigenen Datenschutzbeauftragten keinen Sinn macht und/oder das Unt[...]

723 SEC | Service Entwicklungs Center


Ob Einkaufen, Bankgeschäfte, Hotelbuchungen oder die Essensbestellung – Verbraucher können all diese Vorgänge bequem vom Sofa aus erledigen. Ob vom Laptop oder Smartphone, alles ist im Handumdrehen gekauft. Auch der Handel und die Technologiebranche haben diese Veränderungen nicht übersehen und die entsprechenden Entwicklungen folgen rasant aufeina[...]

1.337 Lewis


Jena, 28. März 2019 – Nach erfolgreicher Zertifizierung des neuen IOPstim, einem innovativen Gerät zur Untersuchung des Auges unter erhöhtem Augeninnendruck (Dynamometrie), begrüßte Dr.-Ing. habil. Walthard Vilser, Geschäftsführer der Imedos Systems GmbH, Herrn Dr. med. Rolf Meyer-Schwickerath, ärztlicher Direktor der Augenklinik Ahaus, zu einem Ex[...]

1.159 Tower PR


Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Vorteile für Unternehmen im Angebot von Self-Services stecken. Interessierte Leser erfahren, wie Unternehmen mit dem Einsatz von Self-Service-Technologien, zum einen die Erwartungen ihrer Kunden besser er[...]

565 X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign



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