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Kundenmanagement


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Die aktuelle Studie „CEO Outlook 2018“ von KPMG zeigt viele Unternehmen enttäuscht von den Ergebnissen ihrer Maßnahmen zur höheren Kundenorientierung. Ein Gegenbeispiel ist MEIKO. Dort verhalf der Interim Manager Siegfried Lettmann zum Erfolgsmodell. Neues Kundensegment-Management bei MEIKO Maschinenbau-Spezialist MEIKO aus Offenburg ließ durch[...]

703 SLIM Management GmbH


"RELATION SHIP" - unter diesem Titel hat die 1A Relations GmbH jetzt die erste offizielle Ausgabe ihres neuen Magazins für strategisches Kundenmanagement veröffentlicht. Es widmet sich dem Aufbau und der Pflege von lang anhaltenden Beziehungen – ob zu Fans, Kunden oder Interessenten und soll vier Mal im Jahr erscheinen. "Im Magazin kommen erfahr[...]

539 good news! GmbH




München, 26.06.2014. Die Fußball-Weltmeisterschaft gibt Unternehmen eine breite Bühne für Werbeaktionen. Aber auch für das Customer Relationship Management (CRM) ergeben sich bei solch aufmerksamkeitsstarken Veranstaltungen Chancen, die Kundenzufriedenheit und somit auch die Kundenbindung zu steigern – vorausgesetzt man beachtet einige Feinheiten i[...]

1.461 Fortis PR



FABIS Softwarespezialist aus Bamberg hat in der CRM Anwendung die Lösung für die Bewältigung der täglichen Email Flut geschaffen. Durch den im CRM System integrierten Email-Client sind alle Aufgaben um die Email-Kommunikation ausschließlich im FABIS CRM zu erledigen. Bearbeiten von Emails heißt jetzt in einem einzigen Arbeitsschritt das Email beim [...]

840 FABIS


Die Effizienz und Qualität im Kundenmanagement ist letztlich nur über Kennzahlen objektiv zu messen und zu steuern. Denn sie dienen einerseits dazu, bestimmte Sachverhalte transparent abzubilden. Andererseits helfen sie, den Grad der Zielerreichung zu überwachen und bei Zielabweichungen adäquate Korrekturmaßnahmen einzuleiten. Allerdings zeigen [...]

836 denkfabrik groupcom GmbH


Auszeichnung für das beste Kundenmanagement Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt nicht nur mit den Leistungen seines Produkts – sondern vor allem mit den Menschen, die dahinter stehen. Gezeigt hat das ganz deutlich der cobra CRM-Award 2011, in dem beispielgebende Leistungen der cobra Business und Solution Partner ausgezeichnet worden si[...]

708 Redaktionsbüro für Bild & Text




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