Mainz, 06.11.2020 – Das Finale des Kundenservice Wettbewerbs „Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2021“ fand in einer online Preisverleihung am 4. November 2020 statt. Dabei wurden für alle Zuschauer die Gewinner der ersten deutschen Ausgabe enthüllt. Insgesamt 19 Unternehmen stellten sich vom 25. Mai – 31. Juli den Mystery Anfragen in 5 Kontaktka[...]
Internationales Audit Gewählt zum Kundenservice des Jahres erfolgreich in Deutschland durchgeführt
Teilweise exzellente Kundenservice Performance trotz Corona Mainz, 29.09.2020 – In Spanien, England, Marokko, Tunesien und in Frankreich kennt man sie: die Preisträger des Audits „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“. Die Ergebnisse des Erfolgsfo[...]
Betriebliche Gesundheitsförderung zur Mitarbeitermotivation Leipzig, 12. Juni: 5 x am Tag Obst und Gemüse essen - aber wie kann man das umsetzen? Eigentlich klingt alles ganz einfach: Jede Woche ein paar Portionen Obst zum gesunden Snack für zwischendurch, ausreichend Vielfalt in der richtigen Menge und eine zuverlässige Regelmäßigkeit. Obst am [...]
Der Erfolg eines Unternehmens wird häufig in Aktienkursen, Produkten und Märkten sowie Kosteneinsparungen gemessen. Es geht einzig und allein um den Gewinn! Der Schlüssel des nachhaltigen Erfolgs liegt jedoch nicht in immer effizienteren Management-techniken und -methoden, sondern auf einer viel tieferen Ebene. Es sind die Gefühle und Emotionen d[...]
Die personalisierbare Fussball-Tippspiel Web-Applikation „Tipp Striker“ bietet Unternehmungen die Möglichkeit, die Emotionen rundum die Fussball-EM 2016 zur Kundenbindung und Steigerung der Mitarbeitermotivation auf attraktive Weise zu nutzen. Tipp Striker bietet interessante und innovative Funktionen und kann auf die Corporate Identity der Unte[...]
Ein gestresster Chef, nervige Kollegen, Hektik, ungesundes Essen und dazu unbequemes Sitzen - so sieht für viele Angestellte der Büroalltag aus. Doch das muss nicht in jedem Fall so sein, wenn einige Tipps beherzigt werden. Denn selbst wenn sich nicht alle "Herausforderungen" im Büro einfach entsorgen lassen, so kann doch jeder etwas für das eigene[...]
Hamburg, 29. Februar 2012. Immer mehr Kleinst- und Kleinunternehmen nehmen eine externe Mitarbeiterberatung als Psychosoziale Betriebliche Gesundheits-förderung mit Steuerbefreiung in Anspruch und schützen sich so vor psychischen Ausfallerkrankungen der Mitarbeiter. In Deutschland arbeiten ca. 60% der Beschäftigten in Kleine und Mittlere Untern[...]
Unternehmen in Deutschland können Gutscheine nun viel einfacher und vor allem günstiger zur Mitarbeiter-Incentivierung verwenden. Dank der Urteile des Bundesfinanzhofes (BFH) im November 2010 und ihrer Veröffentlichung im Bundessteuerblatt II ist es offiziell. Im Personalmanagement lassen sich damit auch Gutscheine von Yovite.com, dem einzigen bund[...]
Vorgesetzte wollen mit Anreizen punkten, Mitarbeiter möchten Geld oder Förderung. Wien/Linz 23. März 2010. Eine aktuelle Umfrage des österreichischen Jobportals karriere.at (www.karriere.at) zeigt: Österreichs Chefs motivieren ihre Mitarbeiter oft falsch. Während ein Drittel der Entscheider ihre Mitarbeiter mit Anreizsystemen, wie zum Beispiel Geld[...]