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Personaleinsatzplanung


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Die AZS System AG, eines der führenden Systemhäuser für Personalmanagement, Zeiterfassung, Zutrittskontrolle und Sicherheitstechnik, erweitert die Niederlassung in Kaiserslautern Die gute Geschäftsentwicklung veranlasst das Unternehmen sowohl den Büro- als auch den Technikbereich schneller als zunächst geplant auszubauen, um den steigenden Kundenan[...]

307 Deutsche Marketing Consulting


Europas größte Computerzeitschrift COMPUTER BILD hat zum zweiten Mal in Folge die Auszeichnung Trusted Solution für die besten Softwarelösungen in Unternehmen vergeben. Die AZS System AG konnte erneut die Auszeichnung für sich gewinnen und überzeugte in diesem Jahr mit hohem Vertrauen und sehr hoher Empfehlung in der Kategorie Personalverwaltungsso[...]

354 Deutsche Marketing Consulting


Die HANNOVER MESSE zeigt vom 1. bis 5 April IT- und Softwarelösungen, welche die datentechnische Verbindung zwischen Verwaltung und Produktion ermöglichen. AZS System AG präsentiert am Messestand D12 in Halle 7 Lösungen zur Zeiterfassung und Personaleinsatzplanung, die sowohl als Bindeglied fungieren als auch dazu beitragen, das Unternehmen wettbew[...]

315 Deutsche Marketing Consulting



Im Großen und Ganzen versinnbildlicht die Arbeitnehmereinsatzplanung eine fortschrittliche Art der Schichtplanung. Die Hauptaufgabe ist es, sämtliche Beschäftigten eines Unternehmens in den idealen Jobs und Zweigstellen unterzubringen. Die Arbeitspläne werden dabei so angeordnet, dass Personalmangel abgewendet wird. Wirtschaftliches Workforce Ma[...]

563 R&R WFM GmbH


Lange Zeit galt im Kundenservice die Devise, je einheitlicher der Kontakt zum Kunden, um so einheitlicher ist das Bild des Unternehmens, das nach außen vermittelt wird. So entstanden Gesprächsleitfäden, die den Mitarbeitern Formulierungen aufzwangen, wie ein vermeintlich perfektes Kundengespräch zu führen sei. Von der starren Begrüßungsformel, über[...]

1.047 Bolzhauser AG


Eine der wichtigsten Säulen in der Ablauforganisation eines Service Centers ist die Personaleinsatzplanung. Sie regelt wann welcher Agent den unterschiedlichen Kontaktkanälen zugeordnet ist, um die Kundenanfragen bearbeiten zu können. Klingt eigentlich ganz einfach, oder?! Wir haben die Erfahrung gemacht, dass wichtige Aspekte zu einer optimalen un[...]

755 Bolzhauser AG



Auch dieses Jahr kamen wieder zahlreiche Besucher auf die Fachmesse für Retail Technology. Hier hatte ETHALON die Gelegenheit, Kunden einen Eindruck zu vermitteln, welche Herausforderungen im Handel die Zukunft mit sich bringt und welche Lösungen ihn dabei unterstützen können. Die Erwartungen hinsichtlich der Besucherzahlen und konstruktiven Gesprä[...]

683 IT-Informatik GmbH Geschäftsfeld ETHALON


Die EuroCIS ist nicht nur die führende Fachmesse für Retail Technology, sondern die internationale Plattform für den Austausch zwischen den Retailern. Auch ETHALON nutzt dieses Jahr wieder die Plattform des Austausches. Doch dieses Jahr wird ETHALON von ihren Kunden DEPOT und H&M unterstützt. Ob bei einem Kaffee oder einer Livepräsentation [...]

511 IT-Informatik GmbH Geschäftsfeld ETHALON


Kronos Incorporated hat bekannt gegeben, dass Swarovski, der Hersteller und Händler von hochwertigen Kristallkollektionen, die Workforce-Management-Lösungen der Kronos Workforce Central-Suite an seinen europäischen und US-amerikanischen Standorten implementiert hat. Mit den Kronos-Lösungen konnte Swarovski durch eine höhere Mitarbeiterbindung die F[...]

491 Vitamin11 Marketingberatung


Aspect erneut weltweit führender Anbieter Unternehmen hält führende Position in Rankings für Nordamerika und weltweit. Dreieich / Frankfurt, Chelmsford / Mass. (USA), im März 2012 — Aspect, Anbieter von Lösungen für den Kundenkontakt und für Microsoft® Plattformen, wird im Marktbericht „2011 World Contact Center Workforce Management Systems” vo[...]

2.208 CallCenter SCOUT


Ratingen, 13. April 2010 — InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management (WFM), hat für seine Software InVision Enterprise WFM den CRM Excellence Award 2010 erhalten. Die Auszeichnung, die InVision Software auch im Jahr 2009 entgegennehmen konnte, wurde von „Customer Interacti[...]

569 InVision Software AG


Ratingen, 30. März 2010 – AMERGY, führender Anbieter von innovativen technischen Lösungen und Beratungsleistungen im Bereich Customer Service, ist neuer autorisierter Reseller von InVision Software, einem der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management. Ab sofort wird AMERGY die Softwarelösung InVision [...]

1.113 InVision Software AG



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