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Entscheidend ist nicht der Preis, sondern die Kundenservicequalität Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung ➢ Erreichbarkeit vs. persönlicher Kontakt: Signifikante Entwicklung in der Nutzung der Online Kanäle ➢ Hohe Erwartungshaltung: trotz erhöhtem Aufkommen durch Corona sind die Ansprüche der Deu[...]
Haben Sie einen Sparplan? Fühlen Sie sich finanziell frei – oder ist es dorthin noch ein langer Weg? Zum 95. Weltspartag hat Wechselpilot eine bundesweite Umfrage zum Sparverhalten durchgeführt. Die Erkenntnis: Egal, ob 10 oder 700 Euro, die überwiegende Mehrheit legt monatlich Geld zur Seite. 25 Prozent hingegen sparen gar nichts. Im Auftrag vo[...]
(Hamburg, 05. März 2020) Die wichtigsten Faktoren für nachhaltigen Erfolg, ist eine hohe Kundentreue und Kundenbindung. Entscheidend dafür ist neben einem ausgezeichneten Produkt / einer ausgezeichneten Dienstleistung, auch die höchstmögliche Kundenzufriedenheit. webgo wurde 2020 zwei Mal von Focus und Focus Money getestet und dafür zweimalig un[...]
888 webgo GmbH
Konsumgöttinnen.de – die Plattform für Empfehlungsmarketing mit mehr als 270.000 registrierten Verbraucherinnen hat mehr als 3.000 Mitglieder gefragt, wie „öko“ sie sich selbst einschätzen. Hier ein paar spannende und überraschende Ergebnisse unserer Konsumgöttinnen-Stimmungsumfrage. Man lebt mit dem „schlechten Gewissen“ 65 % der Befragten [...]
714 Connected GmbH
Kunststoffindustrie: Pessimistische Prognosen vom Jahresanfang bestätigt / Lichtblick Recycling / Handelskonflikte und Automobilindustrie verstärken Negativeinfluss Bad Homburg, 09. August 2019 Der Aufschwung in der Kunststoffbranche der letzten Jahre ist gestoppt. Die Erwartungen an das zweite Halbjahr 2019 sind so pessimistisch wie seit siebe[...]
Neben einer fast gleichwertigen Offenheit für Werbung weist die Studie nach, dass Werbeausspielung auf geblockter Reichweite einen positiven Einfluss auf das Markenimage hat. Hamburg, 02. Mai 2019 – AdDefend, der führende Anbieter für Adblock Advertising, hat eine gemeinsame Studie mit der Marktforschungsplattform Appinio veröffentlicht. Als Gru[...]
1.230 AdDefend GmbH
Davon träumen alle Erfinder und Geschäftsführer: Mit etwas, das es bisher noch nicht gibt, die Massen begeistern. Aber was könnte das sein? Wie kommt man nur darauf? Wenn die Leute doch einfach sagen würden, was ihnen fehlt – und wofür sie bereit sind, Geld auszugeben … Nun muss man dafür n[...]
Mutaree startet neuen Change-TED und will wissen, ob Menschlichkeit im Change eine Rolle spielt Alle Teilnehmer erhalten kostenfrei den Ergebnisbericht der Umfrage zur Verfügung gestellt Wiesbaden, 30. Oktober 2018 – Organisationen müssen wachsen und sich permanent an neue Rahmenbedingungen anpassen. Menschen sind die Gestalter der Veränderungs[...]
607 Mutaree GmbH
Der Service wird durch neue Anwendungsbereiche der Digitalisierung in Zukunft deutlich individueller. Eine zentrale Rolle wird die zunehmende Einbeziehung des Kontextes der Nutzer spielen. Es entstehen neue symbiotische Verbindungen zwischen Kunden und Unternehmen. Das Phänomen der ansteigenden Mobilität schafft beim Kunden vermehrt die Nachfrag[...]
Trotz Fake News Debatte: Vertrauen in digitale Anwendungen wächst Hamburg, 22. November 2017 - JIN veröffentlicht seine diesjährige Edition des Digital Trust Index (DTI). Im Rahmen des DTI analysiert die europäische Kommunikationsagentur mit Standorten in Hamburg, Paris, London und New York jährlich das Vertrauen von Internetnutzern in digitale[...]
Umfrage zur digitalen Kollaboration ermittelt Bedürfnisse an die IT-Unterstützung am Arbeitsplatz Die Digitalisierung verändert nicht nur die Art und Weise, wie wir arbeiten, sondern verbessert auch die Möglichkeiten, in verschiedenen Konstellationen zusammen zu arbeiten. Allerdings verläuft der digitale Alltag in vielen Unternehmen häufig noch[...]
1.541 Fraunhofer IAO
Die Deutschen sind sehr zufrieden mit Ihrem Wohnort. Weitere Antworten liefert der cima.MONITOR 2016. Es verwundert kaum: wo viele Deutsche gern ihren Urlaub verbringen, lebt es sich offenbar sehr angenehm. Die höchste Zufriedenheit mit dem Wohnort besteht bei den Bewohnern von Mecklenburg-Vorpommern. Laut einer telefonischen Befragung leben dort[...]
Fast drei Viertel (72,3 Prozent) der Bevölkerung hierzulande sind mit ihrem körperlichen Wohlbefinden zufrieden (1). Damit liegt die Zufriedenheit auf ähnlichem Niveau wie im Vorjahr (74,6 Prozent) und deutlich über den Werten von vor zwei Jahren (2, 3). 2014 gaben lediglich zwei Drittel (67,4 Prozent) an, eher bis sehr zufrieden zu sein. Zu diesem[...]
88 Prozent der Unternehmen haben Initiative zur Digitalisierung ihres Geschäftsmodells gestartet Der digitale Wandel ist eine zentrale Herausforderung für Unternehmen weltweit. Um wertvolle Einblicke in die aktuelle Lage am Markt zu gewinnen, hat die e-Spirit AG eine Umfrage unter 200 Entscheidern aus Marketing, IT und Management in Unternehmen je[...]
630 e-Spirit AG
Repräsentative Umfrage zur Zweckentfremdung von Wohnraum Düsseldorf, 1. Februar 2016. Die meisten Deutschen sind dagegen, dass Behörden das Zweckentfremdungsverbot von Wohnraum strikt umsetzen. So meinen 68,9 Prozent der Bürger, dass die private Vermietung eigener Wohnungen etwa an Touristen über Online-Portale wie Airbnb, Wimdu oder 9flats jede[...]
Aktuelle Umfrage: Sport und gesund essen sind die häufigsten guten Vorsätze für’s neue Jahr – Tipp: Pausentag für längerfristiges Durchhalten Berlin, 19. Januar 2016: Nach dem Jahreswechsel steht der Januar bei vielen Menschen ganz im Zeichen der guten Vorsätze für das neue Jahr. Laut einer aktuellen Umfrage* der Lifestyle-Plattform Groupon hab[...]
Zur Verwaltung der Online Reputation und Steigerung des Unternehmenserfolges: Bewertungs-, Referenz- und Umfragetool gestartet. Seit März 2014 hilft das norwegische Startup BestInTest.eu Unternehmen dabei, Bewertungen und Referenzen ins Licht zu bringen, eigene Umfragen zur Produkt- bzw. Dienstleistungsanalyse durchzuführen und gleichzeitig die [...]
523 Best in Test
November 2015 - Im Park, in der Bahn, am Flughafen. Unbegrenzt, gebührenfrei im öffentlichen WLAN zu surfen, ist in vielen Ländern ganz selbstverständlich. Deutschland hinkt da hinterher. Zum Bedauern der Einwohner, zeigt eine repräsentative Befragung des Hamburger Markt- und Trendforschungsinstitut EARSandEYES. 70 Prozent der Bundesbürger sehen im[...]
672 EARSandEYES GmbH
Die Quescall-Software, welche in drei verschiedenen Versionen verfügbar ist, zielt auf eine effiziente Bearbeitung, Erstellung und Auswertung von Fragebögen. Die Software bietet die Möglichkeit, die Kommunikation und den Informationsaustausch zwischen Unternehmen bzw. Geschäftspartner in Hinblick auf die Bearbeitung von Fragebögen diverser Natur zu[...]
Die element-i-Bildungsstiftung führte - wissenschaftlich begleitet von Professorin Tanja Betz von der Goethe-Universität Frankfurt - und gemeinsam mit dem Konzept-e-Netzwerk eine Kinderbefragung durch, an der Kinder aus 30 element-i-Kinderhäusern teilnahmen. Zentrale Befragungsergebnisse: Fast alle Kinder kommen gerne in die Kita. Viele haben konkr[...]
Hamburg, 01.06.2015 - Hohe Immobilienpreise sind für Besitzer von Kapitalanlagen derzeit Verkaufsargument Nummer eins. Das ergab eine deutschlandweite Umfrage der unabhängigen Immobilienberatung talocasa unter rund 650 Eigentümern. Von den befragten Kapitalanlegern, die im vergangenen Jahr eine vermietete Immobilie verkauft haben, gaben 69 Prozent [...]
913 FRW Bach GmbH
Hamburg, 27.05.2015 – Immobilienmakler rechnen mit Einführung des Bestellerprinzips am 1. Juni mit weniger Aufträgen von Vermietern, aber auch mit einem positiven Effekt auf das Image der Branche. Das ergab eine deutschlandweite Ad-Hoc-Umfrage der unabhängigen Immobilienberatung talocasa unter 300 Immobilienmaklern Von den Befragten stimmten 84[...]
881 FRW Bach GmbH
Die gemeinsame Studie „Die Zukunft der Mitarbeiterzeitung“, von SCM – School for Communication and Management und Kuhn, Kammann & Kuhn ist erschienen. Vom 26. Januar bis 16. Februar 2015 hatten Unternehmen Gelegenheit, daran online teilzunehmen. Im Fokus der Studie stehen Digitalisierungs- und Vernetzungsprozesse und ihre Auswirkung auf die Zuk[...]
Mannheim/Stockholm 07.04.2015 – Europas Anbieter für berufliche Weiterbildung investieren den Großteil ihres Marketingbudgets in Online-Marketing. In Deutschland bleibt der ausgabenstärkste Kanal das analoge Direct Mailing, obwohl sich insgesamt ein klarer Trend in Richtung digital abzeichnet. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage des Online-Portal[...]
717 kursfinder GmbH
Mannheim/Stockholm 07.04.2015 – Europas Anbieter für berufliche Weiterbildung rechnen für 2015 mit einem Umsatzplus. Zu diesem Ergebnis kommt eine in 6 Ländern durchgeführte Umfrage des Online-Portals kursfinder.de. Für die befragten Weiterbildungsanbieter in Deutschland verlief bereits das Jahr 2014 mehrheitlich positiv. 68 % der Unternehmen ga[...]
1.249 kursfinder GmbH
Zwischenmenschliche Konflikte stören die Arbeitsatmosphäre, können zum Verlust von wichtigen Talenten im Unternehmen führen und sich schlimmstenfalls negativ auf den Erfolg eines Unternehmens auswirken. Verschiedene Lösungsmöglichkeiten und ihre Anwendung spielen hierbei eine fundamentale Rolle. Entsprechend ist Methodenkompetenz gefragt. Die vo[...]
Bei steigenden Mieten sind viele Deutsche bereit, deutliche Abstriche bei der Wohnqualität zu machen. Entspricht eine Immobilie jedoch perfekt den Wünschen, würden fast 70 Prozent der Bundesbürger auch höhere Mietpreise zahlen. Zudem sind die Menschen bei uns skeptisch, ob die gerade von der Großen Koalition verabschiedete Mietpreisbremse wirkt. Da[...]
• Deutsche brauchen keine festen Tage, um ihre Liebsten zu verwöhnen • Frauen schenken gemeinsame Erlebnisse, Männer führen zum Essen aus • Valentinstag 2015 konkurriert mit Bundesliga Berlin, 9. Februar 2015: Valentinstag – der Tag der Liebenden! Die perfekte Gelegenheit, mit dem oder der Liebsten einen romantischen Tag zu verbringen und die [...]
1.496 Schröder+Schömbs PR GmbH
Berlin, 26.01.2015: Die SCM – School for Communication and Management führt zum zweiten Mal gemeinsam mit der Agentur für Wirtschaftskommunikation Kuhn, Kammann & Kuhn eine Online-Umfrage zum Thema „Die Mitarbeiterzeitschrift der Zukunft“ durch. An der Umfrage können bis zum 16. Februar Unternehmen, Organisationen und Verbände sowie Agenturen/K[...]
• Zeit mit Familie und Freunden am wichtigsten • Beim Schenken ist Geben schöner als Nehmen • Groupon deckt verrückte Weihnachtstraditionen auf Berlin, 11. Dezember 2014: Wie oft ist Weihnachten mit großen Streitigkeiten innerhalb der Familie verbunden? Wer hat noch nicht erlebt, dass der festliche Hüttenkoller bereits am Heiligen Abend einset[...]
1.914 Schröder+Schömbs PR GmbH