Pressemitteilung/press release
Krankenkasse BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER ist Testsieger beim Chatbot-Service
Bielefeld, In einer Studie zu digitalen Kommunikationskanälen im Kundenservice der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) des Berliner Marktforschungsunternehmens hc:spirit konnte sich der Chatbot der BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER als Testsieger durchsetzen. Laut Studienleiterin Dr. Evelyn Kade-Lamprecht überzeugt die digitale Assistentin…