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ITSM Consulting optimiert das Service-Reporting

Pressemitteilung/press release

ITSM Consulting optimiert das Service-Reporting

Das Reporting der IT-Services als Instrument zur Leistungssteuerung gehört heutzutage noch keineswegs zum Selbstverständnis in den IT-Organisationen. Aber selbst wo es vorhanden ist, weist es nach den Beobachtungen der ITSM Consulting AG häufig erhebliche Schwächen auf.

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