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Voxtron


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Gezieltes Customer Relationship Management: Voxtron integriert SAP in Call Center Software Ahlen, 6. Februar 2012. Ein intelligentes Kundenbeziehungs-management zählt zu den Schlüsselfaktoren für langfristigen Unternehmenserfolg. Für eine bestmögliche Performance hat der Softwarehersteller Voxtron deshalb die CRM-Funktion von SAP in das Voxtron [...]

619 CallCenter SCOUT


Business Intelligence im Call Center: Voxtron informiert über Chancen und Potenziale Ahlen, 17.01.2012. Unternehmen, die ihre Kunden langfristig an sich binden wollen, müssen ihre Servicequalität stets im Auge behalten und bei Bedarf schnell verbessern. Dabei helfen so genannte Business-Intelligence-Tools, die konkrete Zahlen auswerten und Aus[...]

656 CallCenter SCOUT


Intelligente Verknüpfung: Voxtron Communication Center integriert Microsoft Lync Ahlen, Dezember 2011. In wirtschaftlich unruhigen Zeiten besinnen sich viele Unternehmen wieder auf verlässliche Werte, allen voran die Festigung von Kundenbeziehungen. Wichtigstes Optimierungs-werkzeug ist dabei das interne Service-, Call- oder Contact-Center als H[...]

463 CallCenter SCOUT


Ahlen, Oktober 2011. Voxtron erweitert seinen Messeauftritt auf der CallCenterWorld: Das Unternehmen ist im Jahr 2012 als Aussteller und als Sponsor des renommierten CAt-Award vertreten. Die internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Contact Center findet vom 27. Februar bis zum 1. März 2012 in Berlin statt. Das neue Hall[...]

544 CallCenter SCOUT


Hanau, den 14. September 2010 – Drei zentralen Herausforderungen im Kundenservice nehmen sich Sabio, Voxtron und Grutzeck-Software auf ihrem Gemeinschaftsstand auf der be.connected. in Frankfurt an: Multi-Kanal-Kommunikation, Wissensmanagement und die vollständige Kundensicht. Um interessierten Messebesuchern zu veranschaulichen, wie [...]

716 Presseverteiler



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