Das neue Managed-Service-Portal (MSP) der SIEVERS-GROUP bildet Cloud-bezogene Anwendungen im Unternehmen ab und bietet dadurch maximale Transparenz. Mit der Plattform lassen sich die in der Cloud hinterlegten Dienste, wie Mail-Hosting und Backup, nicht nur zentral verwalten und reporten. Das MSP schafft auch Synergien zwischen den einzelnen Leistungen. Dies ermöglicht beispielsweise, die Schwachstellen und Monitoringinformationen in einer Ansicht darzustellen. Dank Client-Cert-Authentifizierung ist die Datensicherheit gewährleistet.
„Mit unserem Managed-Service-Portal ermöglichen wir Anwendern einen uneingeschränkten Zugriff auf die in der Cloud hinterlegten Informationen. Die webbasierte Plattform vereint alle Dienste in einem System, stellt Verknüpfungen her und schafft so eine solide Basis, um Prozesse zu optimieren“, erklärt Thorsten Treidel, Prokurist Vertrieb und Marketing bei der SIEVERS-GROUP. Über eine zentrale Oberfläche verwalten Anwender die genutzten Cloud-Dienste, wie Mail-Hosting, Backup, Monitoring oder Schwachstellenanalyse. Abgesehen von Cloud-bezogenen Produkten lassen sich zudem lokale Dienste sowie künftig Business Solutions wie zum Beispiel ERP- und CRM-Systeme oder BI-Lösungen einbinden. Mit einem Klick auf die einzelnen Rubriken erhalten Anwender detaillierte Informationen. Ein weiterer Vorteil: Das MSP schafft Synergien zwischen den Diensten. Stellt die Plattform beispielsweise Schwachstellen in der lokalen IT-Infrastruktur fest, werden diese im Monitoringtool dokumentiert. Das System weist die Anwender über die Benutzeroberfläche auf die Fehlermeldung hin und sendet auf Wunsch zugleich eine Nachricht, ein sogenanntes Incident, an den angebundenen Support.
Auch in puncto Datensicherheit entspricht das Managed-Service-Portal höchsten Anforderungen. Um deren Erfüllung zu gewährleisten, hat die SIEVERS-GROUP die Online-Anwendung mit einer Client-Cert-Authentifizierung ausgestattet.
Zusätzlich werden alle sensiblen Informationen verschlüsselt abgelegt. Für die schnelle und ortsunabhängige Nutzung ist das Portal dank Responsive Design auf allen gängigen Endgeräten abrufbar.
