Pressemitteilung/press release
ITIL-konform – und was nun
… ITIL-konforme Prozesse noch keine durchgreifende Leistungsverbesserung, sondern es ist … in den IT-Prozessen und dem daraus abzuleitenden Handlungsbedarf. Dazu gehört aus Sicht … von Prozessverbesserungen und unzureichende Qualitätsdefinitionen für die …
11. April 2012