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Pressemitteilung/press release

Leitfaden zum kundengerechten Beschwerdemanagement

… und damit wirkungsvolles Beschwerdemanagement befasst. Diese 8-seitige Praxishilfe … ermittelt oder ob das Beschwerdemanagement zur aktiven Kundenbindung eingesetzt … Der Leitfaden „Wirkungsvolles Beschwerdemanagement“ kann kostenlos unter …

Pressemitteilung/press release

Benutzermanagement aus einem Guss

… Datenübertragung etabliert, das Passwortmanagement überarbeitet und eine zentrale Plattform für das Benutzermanagement geschaffen. Des Weiteren wurde das … … Benutzermanagement aus einem Guss …

Pressemitteilung/press release

Kundenmanagement nicht auf digitaler Augenhöhe mit den Kunden

… gravierende Konsequenzen für das Kundenmanagement“, stellt ec4u-Vorstand Mario Pufahl … heraus, betont Pufahl. „Das Kundenmanagement ist nicht auf digitaler Augenhöhe mit … den Punkt. Als Ursache hat er ein zu geringes Engagement in Sachen digitaler …