Pressemitteilung/press release
Klassisches CRM und CRM 2.0 klar unterschieden
… herrscht primär eine geschäftlich geprägte Kommunikation vor, dagegen verschwimmen bei … ursprünglichen CRM-Gedanken den ausgewählten Kommunikationskanälen widmen musste. … Kunde also im Mittelpunkt, indem er frei die Kommunikationskanäle bestimmt und seine …
17. Oktober 2011