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Pressemitteilung/press release

Auf dem Weg zu neuen Workplace-Architekturen

… Unterschiede auf, weil beispielsweise Servicemitarbeiter ganz andere Applikationen, … über Virtualisierungstechnologien; •Selfservice-Portal für den …

Pressemitteilung/press release

Wie die zukünftigen IT-Arbeitsplätze aussehen

… Zugriff auf Anwendungen und Daten, modulare Services und aufgabenspezifische … Angebot an standardisierten Diensten; 5. Selfservice-Portale: automatisierte und …

Pressemitteilung/press release

10 Erfolgsfaktoren für den Support

… Probleme der Kontaktgrund sind, müssen die Service-Mitarbeiter eine sehr systematische … Kommunikation nicht übertreiben: Self Help und Self Service haben ihre …

Pressemitteilung/press release

Die SABIO GmbH ist Livepartner des LiveCallCenters auf der CCW 2016

… größtes Branchentreffen zum Thema Kundenservice und -kommunikation, statt. Auch die … Europas größte Messe rund um das Thema Kundenservice und –kommunikation statt. Über 250 … versorgt. Ganz egal ob am Telefon, im Web-Self-Service, in Social-Media-Kanälen oder …

Wie HR-Abteilungen die digitale Transformation meistern

Pressemitteilung/press release

Wie HR-Abteilungen die digitale Transformation meistern

… Mit ihrem Produkt Managed Automation Service übernimmt die menovo GmbH die digitale … die HR-Prozesse mit wenigen Klicks in einem Self Service Portal. Hier werden sie permanent …

Verbesserung der Mobillösungen von Kronos

Pressemitteilung/press release

Verbesserung der Mobillösungen von Kronos

… über mächtige und zugleich bequeme Selbstservice-Funktionalitäten überall auf der Welt … in Einklang zu bringen. •Selbstservice-Funktionalitäten geben Mitarbeitern … für eine geplante Schicht anzufordern, diese Self-Service-Funktionalitäten verhelfen …

Pressemitteilung/press release

CCW 2016: Enghouse unterstreicht Dominanz

… Kundenservice: Gerüstet für alle Fälle Enghouse … Es verbessert den schriftlichen Kundenservice zusätzlich. Mitarbeiter können jetzt … auszuwerten und somit die Qualität des Services deutlich zu verbessern. Ein weiterer … Sprachportale für Self Service und IVR sowie intelligente …