Patientenzufriedenheit auf einen Blick
Seit 2009 hilft DocFinder bei der Suche nach einem passenden Arzt. Dabei sind die verschiedenen Mediziner übersichtlich durch Spezialgebiet und Ort auffindbar. Suchende erhalten Informationen über Öffnungszeiten, Kassenverträge, einen Routenplaner und Angaben über Apotheken und andere Ärzte in Ihrer Nähe. Ein zentraler Aspekt der Seite ist die Möglichkeit Arztbesuche zu bewerten. Zusätzlich zu den Bewertung durch Patienten haben Ärzte selbst die Möglichkeit auf negative Kommentare zu reagieren. Laut Gerald Timmel, dem Mitbegründer und Geschäftsführer des Portals, ein wichtiges Feature im Zeitalter von Cyber-Mobbing. Dadurch soll ein guter Arzt-Patienten-Dialog zustande kommen.Mit 20.000 gelisteten Ärzten und rund 3 Millionen Abfragen pro Monat ist DocFinder die Nummer 1 unter den heimischen Arztsuch- und Empfehlungsportalen.
Die beliebtesten Mediziner des Landes
In der 5-teiligen Serie von NEWS werden von 15. Jänner bis 12. Februar jede Woche „Österreichs beliebteste Ärzte“ in den jeweiligen Fachgebieten vorgestellt. Wöchentlich werden 20 Wiener Ärzte und je 10 pro Bundesland präsentiert. Grundlage für das Ranking sind nicht weniger als 140.000 Patienten-Bewertungen. Neben den Patient-Kommentaren und Bewertungen wurden die Anzahl der Abfragen sowie der abgegeben Bewertungen in das Endergebnis mitberücksichtigt. Seriosität des Rankings soll dabei durch einen speziellen Algorithmus von DocFinder sichergestellt werden.
Linzer Ärzte bei Patienten besonders beliebt
Im ersten der fünf Teile wurden die beliebtesten Allgemeinmediziner des Landes gekürt. Vor allem Ärzte aus Linz sind stark vertreten. Sieben der Top 10 praktizieren in der oberösterreichischen Landeshauptstadt. Schon allein unter den ersten fünf sind drei Linzer vertreten. An der Spitze auf Platz 1 ist Dr. Georg Pfau gefolgt von Dr. Alexia Wagner an dritter Stelle. Im Ranking wird auch angeführt, ob es sich um einen Kassen- oder Wahlarzt handelt. Als erster Linzer Wahlarzt im Ranking ist der Allgemeinmediziner und praktische Arzt Dr. Günther Schönhuber (http://www.dr-schoenhuber.at/) vertreten. Auszugsweise sind Patientenbewertungen angegeben. Bei Dr. Schönhuber bewerten Besucher von DocFinder folgendes: „Flexibel in der Terminfindung, Unterstützung bei der Einreichung von Rechnungen an die Kasse.“
Das Ranking der beliebtesten Ärzte soll Menschen auf der Suche nach einer optimalen ärztlichen Betreuung weiterhelfen. Die Auswahl eines neuen Arztes ist für Laien oft schwierig. Es geht vor allem um Vertrauen, weswegen die Suche nach einem Spezialisten meist im Freundes- und Bekanntenkreis beginnt. Fehlt es allerdings an Erfahrungswerten lohnt sich ein Blick ins Netz. Durch die Empfehlungen und Bewertungen auf DocFinder hat der Patient die Möglichkeit über das Angebot und die empfundene Qualität der Patientenbetreuung zu informieren.
