Das knappe Ergebnis: Computeruniverse.net ist Testsieger unter den Hardware-Shops mit der Gesamtnote 1,76 („gut“). Der Anbieter überzeugt mit dem größten Sortiment aller Testkandidaten, einer komfortablen Website und vielseitigen Produktinformationen. Anobo.de belegt mit der Note 1,86 („gut“) den zweiten Platz („gut“; 2,10), gefolgt von Alternate.de auf Platz drei („gut“; 1,88).
Preis-Sieger: Getgoods.de – Qualitäts-Sieger: Computeruniverse.net
Schnäppchenjäger finden die im Schnitt günstigsten Preise im Test bei Getgoods.de. Mit der herausragenden Preis-Note 1,36 („sehr gut“) setzt sich der Online-Shop hauchdünn gegen den Konkurrenten Pixmania.de durch und erhält dafür die Auszeichnung als „Preis-Sieger“. Insgesamt erreichen sechs Anbieter eine sehr gute Preis-Bewertung. Wer dagegen auf eine kompetente Beratung und vielseitige Serviceleistungen angewiesen ist, erhält das hochwertigste Gesamtpaket bei Computeruniverse.net. Mit der Qualitäts-Note 1,71 („gut“) verweist der Testsieger die Konkurrenten Alternate.de und Anobo.de auf die Plätze zwei und drei. Die entscheidenden Punkte sammelt Computeruniverse.net vor allem mit seinem kompetenten Kundenservice.
„Beste Website“ für Computeruniverse.net – Dreifach-Sieg
Mit der Bestnote für die Website macht der Testsieger Computeruniverse.net den Dreifach-Sieg perfekt: Für die umfassenden Filtermöglichkeiten, interaktive Kaufberater und die komfortable Vergleichsfunktion erhält Computeruniverse.net die Auszeichnung „Beste Website“ – mit deutlichem Abstand vor Anobo.de und Conrad.de.
Lückenhafter Datenschutz – kompetenter Service
Ein Anbieter offenbarte im Test empfindliche Lücken bei der Datensicherheit: Aufgrund der fehlenden SSL-Verschlüsselung und der unverschlüsselten Übertragung von Kundendaten werteten die Tester den Online-Shop ab. Dadurch muss sich der Online-Shop am Ende des Testfelds einreihen. Einen positiven Eindruck hinterlässt dagegen der Kundenservice der Hardware-Shops: Alle Anbieter waren telefonisch erreichbar, per E-Mail reagierten nur zwei Shops nicht auf die Anfrage der Tester. Einziger Wermutstropfen: Die Hotline ist bei neun Anbietern zusätzlich kostenpflichtig – die übrigen sechs sind über eine Festnetznummer erreichbar.
Weitere Informationen und Ergebnisse unter: www.testsieger.de/testsieger-studien/hardware-shops-2013/ergebnis.html
Über Testsieger.de:
Die Testsieger Portal AG betreibt mit Testsieger.de einen neutralen und unabhängigen Marktplatz mit integriertem Preisvergleich. Insgesamt stehen den Verbrauchern kostenfrei über 400.000 Testberichte und zahlreiche Käufermeinungen zur Verfügung. Für jedes Produkt wird aus allen vorliegenden Testberichten und aus über 500.000 Käufermeinungen eine eigene Gesamtnote berechnet: Die Testsieger.de-Note kennzeichnet den Testsieger – das nach dem Bewertungsschlüssel beste Produkt je Kategorie. Verbunden mit der Produktbewertung sind ein Marktplatz und ein Preisvergleich. Mit Testsieger.de können Verbraucher schnell, sicher und bequem die besten Produkte zum günstigen Preis kaufen.
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