München, 23. Juli 2025 – NETGEAR® Inc. (NASDAQ: NTGR), ein weltweit führender Anbieter innovativer, sicherheitsorientierter Lösungen für die digitale Vernetzung und Verwaltung, gibt den nächsten Schritt der Umsetzung seiner Ziele im B2B-Bereich bekannt. Im Rahmen seiner neuen Funktion als Vice President Global Systems Engineering, Kundensupport und Services, stellt Massimo Mazzeo Ocello ein neues Angebotsportfolio professioneller Dienstleistungen für Kunden von NETGEAR for Business vor. Die ersten Services stehen ab sofort für kommerzielle AV-Kunden zur Verfügung.
Mazzeo kam im April 2025 zu NETGEAR und bringt über 20 Jahre internationale Führungserfahrung in den Bereichen Systemtechnik, technischer Pre-Sales, Produktmanagement und Managed Services mit. Er ergänzt diese Erfahrung durch tiefgehende Expertise in Netzwerk-, Wireless- und Cloud-basierten Lösungen. Vor seinem Wechsel war er bei RUCKUS/Commscope tätig. Er verfügt über umfassende Erfahrung im Aufbau leistungsstarker, kundenorientierter Teams, in der Entwicklung skalierbarer Prozesse und der Umsetzung effektiver technischer Konzepte.
Mazzeo berichtet direkt an Pramod Badjate, President und General Manager von NETGEAR for Business. Er unterstützt dabei, den Fokus auf KMU in die Tat umzusetzen, Komplexität zu reduzieren, Hürden abzubauen und leistungsstarke Lösungen bereitzustellen, die passgenau, leicht zu erwerben und einfach zu implementieren sind.
„Ich freue mich darüber, Massimo im Team willkommen zu heißen. Sein Führungsstil – eine Kombination aus strategischer Weitsicht und operativer Präzision – hat Unternehmen dabei geholfen, in hochkompetitiven Märkten innovativ zu sein und erfolgreich zu agieren“, sagte Badjate. „Bei NETGEAR hat er bereits beachtliche Fortschritte erzielt, das Serviceangebot ist dabei nur der Anfang. Mit weiteren Initiativen sowie seinen Plänen für Systemtechnik und Kundenbetreuung, heben wir das, was AV- und IT-Kunden von Business-Netzwerklösungen von NETGEAR erwarten und erreichen können, auf ein neues Level.“
Fehlerfreie Ausführung, praxisorientierte Unterstützung
Während der professionelle Servicekatalog von NETGEAR die Bedürfnisse von AV und IT-Kunden mit einem phasenweisen Ansatz abdeckt, ist das erste Angebot ausschließlich auf AV fokussiert.
„Das zentrale Ziel der professionellen Leistungen von NETGEAR ist es, sowohl AV-over-IP als auch IT-Rollouts zu vereinfachen und gleichzeitig einen grundlegenden Wandel hin zu ergebnisorientierten Engagements zu vollziehen, der weit über die reine Produktlieferung hinausgeht“, sagt Mazzeo. „Das Konzept professioneller Services ist in der IT-Branche längst etabliert – doch in den vergangenen Jahren haben wir eine stark zunehmende Nachfrage nach vergleichbarer Unterstützung bei AV-Implementierungen festgestellt. Daher war es nun an der Zeit, genau dort anzusetzen.“
NETGEAR for Business nimmt eine Vorreiterrolle im Bereich AV-over-IP-Technologie ein und unterstützt Unternehmen, Kunden und Mitarbeitende dabei, außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen und zu vernetzen. Die Unterstützung durch technische Experten vor Ort wird dieses Vorhaben zusätzlich stärken. Diese neue Service-Stufe zielt darauf ab, den reibungslosen Ablauf kritischer Installationen und Live-Events zu gewährleisten – insbesondere in Situationen, in denen Fehler nicht toleriert werden können. Das Angebot basiert auf der nahezu 30-jährigen Expertise und Erfolgsgeschichte von NETGEAR sowie auf dem wertvollen Feedback von über 450 AV-Produktionspartnern des Unternehmens.
„Die Gespräche mit Kunden und Partnern haben deutlich gemacht, dass zunehmend mehr als nur Hardware erwartet wird. Im Vordergrund stehen Expertise, Risikominimierung und die Sicherheit, dass die Lösung auf Anhieb funktioniert. Dies ist besonders bei kommerziellen AV- und Broadcast-Installationen relevant, die sehr komplex sind und bei denen eine nahtlose Integration eine entscheidende Rolle spielt“, setzt Mazzeo fort.
Die Professional Services von NETGEAR sind darauf ausgerichtet:
- Eine zuverlässige und erfolgreiche Installation sicherzustellen
- Einen schnellen Mehrwert zu erzielen
- Das Einsatzrisiko für Kunden und Partner zu minimieren
- Kunden vertrauenswürdige Geschäftspartner zur Seite zu stellen, nicht nur einen Verkäufer
In den kommenden Monaten wird NETGEAR neben fortschrittlichem Design und Planung, Weiterbildungen und Zertifizierungen sowie Premium Support weitere Leistungen bekanntgeben. Um mehr über die Angebote von NETGEAR zu erfahren, besuchen Sie https://www.netgear.com/de/business/.
Bildmaterial zur Pressemitteilung finden Sie unter folgendem Link: https://we.tl/t-ELdzqS7xsa
Über NETGEAR Inc.
NETGEAR (NASDAQ: NTGR) ist weltweit führender Anbieter innovativer Netzwerklösungen für kleine und mittelständische Unternehmen, Privatanwender und Service Provider. Das Portfolio umfasst verschiedenste Technologien in den Bereichen Wireless (WiFi und LTE), Ethernet und Powerline und zeichnet sich durch seine Zuverlässigkeit und Einfachheit aus. Die Produktfamilien beinhalten sowohl drahtgebundene als auch drahtlose Geräte für Networking, Breitbandzugang und Netzwerkkonnektivität. Die Produkte sind in vielfachen Konfigurationen verfügbar und erfüllen die unterschiedlichsten Anforderungen der Anwender. NETGEAR Produkte sind weltweit in ungefähr 31.000 Einzelhandelsstandorten und bei über 28.000 Value-Added Resellern (VARs) sowie Kabel-, Mobil- und Wireline-Service-Providern verfügbar. VARs können sich über das Partner Solution Programm qualifizieren. Hauptsitz des Unternehmens ist San Jose (Kalifornien) mit zusätzlichen Standorten in nahezu 25 Ländern. Die Niederlassungen in der DACH-Region befinden sich in München, Wien und Baar. Weitere Informationen zu NETGEAR sind unter https://www.netgear.de oder telefonisch (+49 89 45242-9000) erhältlich.
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