Smartphones und Tablets sind aus unserem Alltag kaum mehr wegzudenken. Applikationen jeglicher Art helfen uns dabei tägliche Aufgaben schneller, leichter und effektiver zu bewältigen. Doch nicht nur im privaten Bereich können Apps hilfreich sein, auch Unternehmen setzen diese immer häufiger gezielt ein, um interne Abläufe zu optimieren. Auf diesem Weg können eigene Mitarbeiter unterstützt, Kundenberatung attraktiv gestaltet und Daten zentral und direkt verarbeitet werden.
Informationen gezielt verfügbar machen.
Auch im Eventbereich werden Apps für Smartphone und Tablets immer beliebter. Basisinformationen, wie der Ablauf der Veranstaltung, Details zu geladenen Referenten und der Anfahrtsweg können Besuchern live und direkt zur Verfügung gestellt werden. Auch Unternehmen profitieren bei firmeninternen Veranstaltungen wie Konferenzen oder Tagungen von solchen Funktionalitäten. Gerade weil das private Smartphone immer zur Hand ist, bietet sich die Bündelung der eventbezogenen Daten in einer App an - auf einen Klick sind alle Informationen verfügbar. Doch an dieser Stelle sind die Möglichkeiten für den Einsatz einer App auf Veranstaltungen noch lange nicht ausgeschöpft.
Interaktion und Nähe zum Besucher.
Der echte Mehrwert einer Event App beginnt mit dem Austausch der Besucher untereinander, sowie der Kommunikation zwischen Besuchern und Referenten. Ein gutes Beispiel für eine Smartphone App, die diese Möglichkeiten ausschöpft, ist die "Mobile Event App" der plazz entertainment AG mit Sitz in Erfurt (siehe www.plazz-entertainment.com). Neben den oben bereits erwähnten Standardfunktionen, beinhaltet die App Funktionen wie Abstimmungen, Umfragen, Twitterwall und Live Fragen. So können Besucher bereits während einer Veranstaltung live Bewertungen vornehmen, an Umfragen teilnehmen, Kommentare twittern und ihre Fragen per Instant Message an Referenten schicken. Diese haben dann die Möglichkeit Fragen zu beantworten indem sie diese in ihren Vortrag einfließen lassen, ohne ihn unterbrechen zu müssen.
Unternehmerisch interessant sind Daten, die bei der Auswertung von durchgeführten Umfragen erhoben werden. Statt mühsam Umfragezettel auszuwerten, sind bei der "Mobile Event App" bereits alle Antworten sortiert und übersichtlich abrufbar. Meinungen der Besucher sind also schnell verfügbar und die Reaktionszeit auf solche ist entsprechend kurz.
Nutzerfreundlichkeit als A und O.
Neben der Bereitstellung von Informationen, ist deren leichte Zugänglichkeit entscheidend für den Erfolg des Einsatzes einer App bei Konferenzen und Tagungen. Sinnvoll ist deshalb eine sogenannte Web App, die unabhängig vom Betriebssystems, also iOS (Apple) oder Android (Google), auf allen Endgeräten funktioniert - egal ob Smartphone oder Tablet. So schreibt die plazz entertainment AG auf der Webseite zur Applikation "Als Web App ist die Mobile Event App unabhängig vom Betriebssystem des Nutzers und wird lediglich über eine einfache Internetadresse aufgerufen. Ein Download und Installation über den jeweiligen Appstore wird damit überflüssig" (Quelle: www.mobile-event-app.com).
Auch das Design spielt eine Rolle wenn es um die leichte Zugänglichkeit der Informationen innerhalb der App geht. So verfügt die "Mobile Event App" über kurze Klick-Wege um Daten abzurufen und ein Hauptmenü, das jederzeit ein- bzw. ausgeblendet werden kann. Außerdem lässt sich das Design an die Corporate Identity des jeweiligen Unternehmens anpassen.
Fazit.
Mobile Applikationen sind auch in Unternehmen auf dem Vormarsch. Es ist absehbar, dass Firmen, die diesen Trend nicht erkennen, ihre Kapazitäten gegenüber anderen langfristig nicht voll ausschöpfen. Apps wie die "Mobile Event App" liefern interaktive Lösungen für firmeninterne Veranstaltungen, um diese so optimal wie möglich auszugestalten und zum Dialog anzuregen. Damit liefert diese App ein perfektes Beispiel dafür, dass Applikationen für Smartphone und Tablet auch in deutschen Unternehmen zum Erfolg führen können.
