Pressemitteilung/press release
Kennzahlensysteme im IT Service Management sind optimierungsbedürftig
… ihrer IT-Verantwortlichen geben an, dass KPIs demnächst immer wichtiger für das effiziente … Kennzahlensysteme im Einsatz, sie weisen nach eigenem Bekunden der Befragten IT-Manager … bleibt ihr Nutzen gering. Dies resultiert nach der exagon-Erhebung aus den meist …
20. Dezember 2010