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Pressemitteilung/press release

CRM-Strategien sind nebulöser geworden

… Dafür sehen viele Unternehmen ihre CRM-Strategien aber nicht mehr ausreichend … ausgerichtet.“ Dazu würden beispielsweise Social Network-Funktionen und eine mobile …

Pressemitteilung/press release

CRM kann zur Kommunikationsbremse werden

… die schriftliche Kommunikation geht, können CRM-Systeme allein diese Aufgabe jedoch im … nicht mehr nur die E-Mail, sondern auch Social Media, SMS und andere moderne Kanäle“, …

Pressemitteilung/press release

CRM-Anwender denken immer mehr an die Cloud

… Cloud-Lösungen werden auch für die CRM-Anwender immer interessanter. Einer Studie … Zudem sollten infolge von Web 2.0 und des Social Networkings Web- und …

Pressemitteilung/press release

CRM-Expertenrat per Hotline

… zum Thema Customer Relationship Management (CRM) haben, bietet die Unternehmensberatung 1A … und Kundenbindung, CRM-Software-Auswahl, Social Media, Prozesseffizienz und …

Pressemitteilung/press release

Social Media verspricht der CallCenter-Branche Wachstum

… der Firma OMEGO KG zum Thema Customer Care im Social Media. Herr Kep, das Web 2.0 und Social … der ersten deutschen Anbieter mit gewachsenen CRM-Strukturen bietet OMEGO effektive und …