Neben dem entsprechenden Medium ist der richtige Inhalt das Hauptkriterium für die Effizienz. Lars Bühne, Geschäftsführer der Newroom Media GmbH, kann dies nur allzu gut bestätigen: „Content is King, so heißt der Leitsatz bei der Nutzung von interaktiven Medien. Nur durch individuellen zielgruppenspezifischen Inhalt können die interaktiven und digitalen Medien nutzbringend eingesetzt werden.“ Ziel ist es dabei immer, die Aufmerksamkeit quantitativ und qualitativ zu erhöhen, egal ob eine interaktive Imagewerbung oder gezieltes Infotainment geboten wird.
Ein Medium, das die Aufmerksamkeit sehr stark lenkt, ist das digitale Schaufenster. Durch die Interaktivität des Air Touch Windows, die durch die Bewegungen der Passanten ausgelöst wird, entsteht eine hohe Aufmerksamkeit durch längere Verweildauer und gleichzeitig eine stärkere Auseinandersetzung mit der Werbebotschaft.
Das Air Touch Window kann so, als Teil der Außenwerbung zusammen mit anderen Medien, wie beispielsweise Outdoorterminals oder Touchterminals, auch nach Ladenschluss Informationen übermitteln.
So eignen sich diese Tools neben der Imagewerbung auch besonders für die Verkaufsunterstützung. Im In-Store Bereich gibt es als Pendant zur interaktiven Schaufenster-Außenwerbung die interaktiven Verkaufsberater. Diese können in Form von Terminals aber auch interaktiven Möbeln, wie Tische, eingesetzt werden. Durch interaktive Verkaufsberater kann das eigene Verkaufs- und Beratungspersonal entlastet werden, da Informationen selbständig vom Kunden abgerufen werden können. Gleichzeitig können auch Wegeleitsysteme für die Begrüßung und Orientierung von Kundenbesuchen eingesetzt werden.
Um eine Rückkanalfunktion zu integrieren, besteht einerseits die Möglichkeit die Emailadresse oder Handynummer einzutragen, andererseits können Bluetoothsender integriert werden, die weiterführende Informationen, aber auch Musik und Gutscheine direkt auf das Handy schicken.
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