„Für uns ist es wichtig zu wissen, was unser Kunde denkt: Ist er mit der produzierten Drucksache zufrieden? Wurde das Druckprodukt seinen Anforderungen gerecht? Hat ihm etwas besonders gut gefallen oder eher weniger? Wir freuen uns über jedes Feedback, das wir erhalten. Wir wollen kundenorientiert handeln und die Kundenbindung stärken. Wir setzen auf Kundenzufriedenheit.", so die Geschäftsführer Rainer und Stefan Ortmaier.
Positive wie auch negative Rückmeldungen können Besteller über das Online Formular der Online Druckerei mitteilen. Gute Nachrichten erfreuen das Druckunternehmen und bestätigen es in ihrem Handeln. Negative Rückmeldungen werden als eine kostbare Information im Beziehungsmarketing gesehen und eröffnen neue Möglichkeiten. Sie geben Anreize für Optimierungen im Sinne des Kunden. Druckprodukte, Produktionsprozesse und Leistungen können verbessert werden. Es wird auf die Wünsche und Bedürfnisse der Käufer bewusst eingegangen. Die Meinung des Käufers ist der Online Druckerei besonders wichtig. Der Käufer wird ernst genommen und kann sich aktiv beteiligen. Auch der Blog von Flyerpara.de als direkter Kommunikationskanal ermöglicht Käufer und Interessenten einen Kommentar abzugeben.
Die Online Druckerei Flyerpara.de aus dem niederbayerischen Frontenhausen bietet eine große Produktvielfalt, die über das Web kalkuliert und in Auftrag gegeben werden. Auf modernsten Druckmaschinen werden hochwertige Drucksachen produziert. So können Kunden Poster, Flyer, Briefbogen, Präsentationsmappen und Broschüren drucken lassen.
