Die Themen:
CEX Trends/CEX Trendradar und Reifegradmodell
Customer Journey Management/Mapping
Customer Data Platforms
Customer Insights
CX Strategie/Kennziffern/Umsetzung
KPI´s und ROI von CX Strategien
Multiexperience Management
Praxisbeispiele aus Automotive, Energieversorgung, Versicherung, Handel,
Software Lösungen, Methoden,....
Der CX DIALOG 2002 bietet mit einer zeitgemäßen, virtuellen Eventplattorm optimale Möglichkeiten der Information und des Austausches. Harald Henn, Marketing Resultant Mainz – ist ein erfahrener CX Experte, der mit seiner Expertise in der Organisation virtueller Veranstaltungen für eine professionelle und an den aktuellen Erwartungen des Marktes, ausgerichtete Veranstaltung steht.
Mehr als 20 Sessions, Live-Demos und virtuelle Thementische bieten die Möglichkeit, entscheidungsrelevante Informationen für Investitionen in 2022 zu erhalten.
Die Veranstaltung ist kostenfrei und Interessierte können sich unter dem nachfolgenden link anmelden und registrieren:
https://www.i-cem.de/cx-dialog-2022
