Die »Unkonferenz« richtet sich damit vornehmlich an die Akteure aus den Kommunikationsabteilungen der Unternehmen. »Natürlich sind die meisten Finanzdienstleister inzwischen im Social Web angekommen. Schaut man sich aber genauer an, wie sie dort agieren, fällt auf: Viele senden Werbebotschaften, statt tatsächlich mit den Kunden in den Dialog zu treten. Das ist schade. Damit vertun sie die großartige Chance, ihre Kommunikation stärker entlang den Bedürfnissen der Kunden auszurichten und die Customer Journey bereits vor dem POS zu starten«, verdeutlicht result-Geschäftsführerin Sabine Haas die Wahl des diesjährigen Schwerpunkts.
Wie bei dem Format Barcamp üblich, kann jeder Teilnehmer eine Session vorschlagen. Diese dient zum gegenseitigen Austausch und Setzen neuer Impulse – sei es durch die Vorstellung einer erfolgreich verlaufenen Influencer-Kampagne, die Präsentation hilfreicher Tools zur Content-Erstellung und -Distribution oder strategische Hilfestellungen zur Planung von Onlinemaßnahmen. Aber auch einzelne Fragestellung können eingebracht und gemeinsam mit Teilnehmern diskutiert werden.
Weiterführende Informationen und Ticketverkauf auf der Homepage zum Barcamp: www.fdl-camp.de
