Zusammen mit einem der weltweit größten Analyse- und Statistik Portale Statista, hat Computer Bild Deutschlands umfangreichsten Test für Online Shops durchgeführt und knapp 10.000 deutsche Online Shops auf mehr als 70 Qualitätsmerkmale hin untersucht. Bewertet wurden vor allem Kriterien aus den folgenden Bereichen:
•Vertrauen & Sicherheit
•Bezahlung
•Service
•Versand
•Bedienung
Bei Vertrauen & Sicherheit zählen beispielsweise die Verschlüsselung und Sicherheit der Kundendaten. Aber auch Kundenbewertungen und speziell für diesen Test durchgeführte Beurteilungen von Experten und Testkäufer.
Im Bereich Zahlung wird bewertet, wie detailliert und übersichtlich die Zahlungsinformationen von den Kunden einzusehen sind und wie umfangreich diese zur Verfügung gestellt werden.
Beim Service wird beurteilt, wie schnell der Service auf Kundenanfragen reagiert und welche Kontaktmöglichkeiten angeboten werden (Kundenservice per Telefon oder E-Mail) und die Regelungen zu Erstattung und Rücksendung.
Der Versand wird dahingehend beurteilt, wie klar die Versandkostenregelungen widergegeben werden und wie viele Versanddienstleister angeboten werden.
Bei der Bedienung steht die Benutzerfreundlichkeit des Online Shops im Vordergrund, also wie übersichtlich strukturiert die Benutzeroberfläche ist und wie schnell die Kunden ihr gesuchtes Produkt im Shop finden.
Arturus24.de ist einer von 750 Online Shops, die nach gründlicher Untersuchung die Auszeichnung TOP SHOP 2014 erhalten haben.
Pressekontakt:
Kerstin Besch
Telefon: 06825 9232110
E-Mail: @email
Weitere Informationen:
Ralf Kaufhold
Geschäftsführer
Arturus24.de
Püllenweg 7 b
41352 Korschenbroich
Telefon: +49 (0) 21 61 / 53 99 100
Telefax: +49 (0) 21 61 / 53 99 101
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