„Das ist Hörbert. Seit einiger Zeit hört er nicht mehr so gut.“ Hörbert ist 57 Jahre alt und die Hauptfigur in den Erklärvideos der HÖREX. Die animierte Comic-Figur steht für die rund 9,9 Millionen Menschen in Deutschland, die laut EuroTrak-Studie 2018 von einer Hörminderung betroffen sind. Hörbert verpasst Telefonanrufe, er muss den Ton des Fernsehers lauter stellen und geht anderen damit auf die Nerven, im Restaurant versteht Hörbert sein Gegenüber nicht mehr. „All das sind Situationen, die Menschen mit Hörminderung kennen“, so H.-P. Weihmann, gelernter Hörakustiker-Meister und bei der HÖREX als externer Berater zuständig für Marketing und Produktmanagement. „Zu viele Menschen zögern zu lange, bevor sie zum Hörakustiker gehen. Wir möchten bewusst machen, wie wichtig gutes Hören für die Lebensqualität ist – nicht mit dem erhobenen Zeigefinder, sondern amüsant und gut verständlich. Dafür haben wir Hörbert ins Leben gerufen.“
Service zur Kundenansprache und Azubi-Akquise
Insgesamt vier Erklärvideos im Comic-Stil hat die HÖREX zusammen mit der Hamburger Agentur „Die Werbegenossen“ produziert. Jedes Video dauert etwa drei Minuten. Im Fokus stehen die Themen Hörverlust und wo er herkommt, Versorgung mit Hörsystemen sowie Leben mit Hörsystemen. In einem vierten Film dreht sich alles um den Beruf des Hörakustikers. „Unsere Mitglieder sind regelmäßig auf der Suche nach Auszubildenden. Viele junge Menschen haben keine Ahnung, was ein Hörakustiker eigentlich macht“, so H.-P. Weihmann. „Mit dem Film zeigen wir dem Nachwuchs die Vorteile unseres Berufs: nah am Menschen und an modernster Technik – darüber hinaus zukunftssicher.“
Die Erklärvideos sind ein weiterer Service, mit dem die HÖREX ihre mehr als 540 Mitgliedsfachbetriebe bei der Kundenansprache und im Wettbewerb um talentierte Nachwuchskräfte unterstützt. Die Videos kommen auf der HÖREX Website zum Einsatz und stehen darüber hinaus den HÖREX Mitgliedsfachbetrieben für all ihre Internetaktivitäten zur Verfügung – von der Unternehmenswebsite über Facebook bis zu Twitter.
Die Videos finden Sie auf der HÖREX Website:
https://www.hoerex.de/infos-zubehoer/wissenswertes-zum-hoeren.html
https://www.hoerex.de/fuer-hoerakustiker/ueber-hoerakustiker.html
