In dem Themenspektrum des Business Games werden beispielsweise die Erwartungen hinsichtlich der zukünftigen strategischen Positionierung von ITSM, Steuerungsmöglichkeiten, Qualität, Tools und Kennzahlensysteme hinterfragt. Außerdem sollen die Teilnehmer Einschätzungen zur Entwicklungsdynamik des IT Service Managements auch im Vergleich zu den IT-Technologien und Business-Anwendungen geben.
Je nach Punktzahl werden die Teilnehmer als
•ITIL-Purist,
•ITIL-Gipfelstürmer,
•ITIL-Visionär oder
•ITIL-Überflieger
kategorisiert. Die Bewertung bekommen sie dann verbunden mit einer ausführlichen Begründung nach Beendigung am Stand der ITSM Consulting AG automatisch angezeigt und auf Wunsch per Mail zugesandt. „Mit dieser interaktiven Selbstanalyse wollen wir Impulse für die Diskussion über das zukünftige Gesicht des IT Service Managements setzen“, erläutert Frank Zielke, Vorstand der ITSM Consulting AG, die Zielsetzung. Schließlich sei aus den Antworten der Teilnehmer abzuleiten, wo die Unternehmen ihre eigenen zukünftigen Schwerpunkte setzen.
Interessenten können sich bereits vorab zu einem Termin für die Teilnahme am „ITIL-Visonär“ auf der CeBIT anmelden: @email
Über ITSM Consulting
Die ITSM Consulting AG ist ein unabhängiges, international tätiges IT-Beratungshaus in den Bereichen der Prozessoptimierung und Organisationsberatung durch IT Service Management. Die Kernkompetenzen umfassen darüber hinaus die effektive und effiziente Steuerung von IT-Organisationen im Sinne einer zeitgemäßen und zielgerichteten IT Governance. Gleichzeitig gehört die ITSM Consulting AG zu den wenigen durch den TÜV akkreditierten Schulungshäusern für ISO/IEC 20000 und sämtliche ITIL V3 Ausbildungsgänge in Deutschland. Zudem besteht eine enge Zusammenarbeit mit der ISACA und werden entsprechende COBIT-Schulungen angeboten. www.itsm-consulting.de
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