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Praxishilfe für das aussagekräftige Reporting von IT-Services

Pressemitteilung/press release

Praxishilfe für das aussagekräftige Reporting von IT-Services

Als Qualitätsnachweis gegenüber Kunden und als Instrument der Leistungssteuerung gewinnt das Reporting der IT-Services eine immer größere Bedeutung. Ein 10-seitiger Leitfaden der ITSM Consulting AG beschäftigt sich ausführlich mit diesem Thema. Er beschreibt die typischen Probleme, bietet konkrete Lösungsansätze mit praxisbewährten Tipps und…

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