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Pressemitteilung/press release

ec4u auf dem Swiss CRM-Forum 2010

… im Mittelpunkt: … •Strategische Bedeutung von Customer Experience Management (CEM), •Kosten senken durch CRM als Software as a Service (CRM On Demand), •Real Time Decisions …

Pressemitteilung/press release

Softwarehersteller Interactive Intelligence bleibt in der Erfolgsspur

… weltweiten Wachstumsmarkt Communication as a Service (CaaS). Kunden können hierzulande … "Zudem steht die neue Version 4.0 des "Customer Interaction Center" (CIC) in den … Funktionserweiterungen unseres Flaggschiffs 'Customer Interaction Center' sind wir sehr gut …

Easy to use: Small Software tool for the German GAEB standard

Pressemitteilung/press release

Easy to use: Small Software tool for the German GAEB standard

… With the GAEB software GAEB-Online 2021, the service specification in all these formats can … the construction company exports the GAEB service specification to an Excel table, for … products are already used by more than 5,000 customers for rapid calculations with …

Pressemitteilung/press release

Web Analytics und ein paar Tipps für deren Einsatz

… Berichterstellung von Benutzeraktivitäten, Customer Journey und Engagement derselben … an der Oberfläche der Webseitenanalyse. Der Service Google Analytics ist ein Service, den …

Contact Center 2021 Handbuch

Pressemitteilung/press release

Contact Center 2021 Handbuch

… und rücken in den Mittelpunkt von Customer Service- oder Vertriebsstrategien. …