Pressemitteilung/press release
Leitlinien für Kennzahlensysteme im IT Service Management
… untergliedern. 3. Orientierung an den Business-Kennzahlen: Es entsteht eine isolierte … steuern zu können. Die Definition von Business-KPIs ist damit ein wesentlicher Baustein zur Unterstützung des Business-IT-Alignments. 4. Qualitative KPIs nicht …
07. April 2014