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… auf die Bedürfnisse von Unternehmen und Contact Centern zugeschnitten.
Interactive …

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… für Telefonie und Schriftverkehr in Contact Centern in einem System - Gemeinsame …

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… Unternehmen ermöglichen. Die Integration von Contact Center-Schlüsselfunktionalitäten mit CRM …

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… Manager, verantwortlich für das Call Center der Konservative, war das System ein … – durch das Minimieren der Trainingszeit für Contact Center Agenten, durch die Möglichkeit, …

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… als 20 Jahren, die wir im internationalen Contact Center-Markt aktiv sind, konnten wir
viel …

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… Intelligence eine Basissoftware für Contact Center zur Verfügung, die auf jede …

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… Plattformen, wird im Marktbericht „2011 World Contact Center Workforce Management Systems” von …

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… Microsoft Plattformen, mitteilt, wurde die Contact Center-Lösung Aspect®Unified IP® 7 vom …

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… neueste Version von „Voxtron Communication Center“ (VCC). Innovative Zusatzfunktionen … von CRM-Systemen, die dem Agenten im Contact Center alle Informationen über den …

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… SIP arbeiten, gemeinsam mit der Altitude uCI Contact Center Suite. Adato, das IT-Unternehmen der … Nutzung der bedeutenden Synergie zwischen der Contact Center-Lösung von Altitude und den …

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… Manager (Predictive Dialer), Power Contact (Kampagnenmanagementsystem,, … und mandantenfähige Multikanal-Cloud-Contact-Center, Sprachportale für Self Service und IVR …

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… sowie die Zielsetzung, in der Service Center-Branche entscheidende Qualitätsmerkmale … mit dem CCV Quality Award, dem European Contact Center Award und dem Young …

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… die über verschiedene Kanäle in einem Service Center ankommen, effizient verwaltet und vom … stellt Grutzeck-Software die CRM- und Contact Center-Lösung AG-VIP SQL vor. Die …

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… neue Version 4.0 des "Customer Interaction Center" (CIC) in den Startlöchern. Mit den … unseres Flaggschiffs 'Customer Interaction Center' sind wir sehr gut aufgestellt, um auch … die Geschäftskommunikation in den Bereichen Contact Center Automatisierung, …

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… Borderless Networks, Collaboration sowie Data Center & Virtualization informieren. In der … zu den Themen Unified Communications, Unified Contact Center, TelePresence, TANDBERG, …