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Pressemitteilung/press release

Self Services sollen den IT-Support entlasten

… In den Unternehmen ziehen zunehmend Self Service-Portale ein, damit der Service Desk … über 50 Mio. Euro Umsatz solche Self Services anbieten. … Derzeit sind solche … werden. Analog dazu gehen sie von sinkenden Support-Kosten aus. Zudem erwarten mehr als …

Pressemitteilung/press release

Sechs Kostentreiber im IT-Support

… der Geschäftsprozesse kommt dem Support eine wesentliche Bedeutung zu. Doch diese IT-Services stehen heutzutage unter einem starken …

Pressemitteilung/press release

„Building Blocks“-Programm von GFI Software für MSPs

… sein neues „Building Blocks“-Programm für IT-Support-Anbieter vorgestellt. Ziel des … es Anbietern zu ermöglichen, sich als Managed-Services-Provider (MSP) zu etablieren. … …

Pressemitteilung/press release

mailingtage: PORTICA im Kundendialog

… (Kempen) PORTICA GmbH Marketing Support präsentiert am 8. und 9. Juni 2011 ihr … Verkaufsförderung und umfangreiche E-Commerce-Services. Mit am Stand vertreten sind …

Pressemitteilung/press release

CAD Schroer Support als "Ausgezeichnet" bewertet

… EN ISO 9001:2008 Zertifikat auch für seinen Support. In den ersten Kundenbewertungen wurde … ein. Zertifizierung des technischen Services und der Hotline-Mechanismen „Was für …