Mark Pralle, Geschäftsführer der Fabrik19 GmbH, stellte den Tagungsteilnehmern Möglichkeiten vor wie der Handel buchstäblich in die Hosentasche der Kunden gelangt. Apps und Smartphones gehören zum Gesellschaftsbild und der Handel kann und sollte dies nutzen. Zugleich appellierte Pralle an die Anwesenden die Verantwortlichen im Handel über die Möglichkeiten, die die mobile Welt bietet, gemeinsam aufzuklären um den auf der Tagung diskutierten Innovationen den Weg zu bereiten.
Das Softwarepaket des Mittelhessischen Unternehmens bietet dem Handel, aber auch Großunternehmen, die Möglichkeit eine Smartphone-App als zusätzliches Marketinginstrument selbst und ohne Entwicklungsaufwand zu erstellen sowie unternehmensinterne Prozesse mobil abzubilden und dadurch zu optimieren.