„Transparenz in der Infrastruktur ist heutzutage das A und O eines wirtschaftlichen und qualitätsorientierten IT-Managements, die Praxis zeigt aber oft ein gegenteiliges Gesicht“, problematisiert Actinium-Geschäftsführer Klaus Hüttl. „Die permanenten und häufig sehr umfangreichen Veränderungen hinsichtlich der Hard- und Software-Systeme in ihren vielfältigen Versionen und Lokalitäten können in einem üblichen Asset-Management nicht ausreichend abgebildet werden, weil sich zusätzlich auch häufig ein Wechsel der personellen Verantwortlichkeiten vollzieht. Diesen ständigen Wandel permanent im Auge zu behalten, zu managen und konsequent zu dokumentieren, ist eine komplexe Aufgabe, an der die Praxis nicht selten scheitert“, betont Hüttl. „Als Konsequenz fehlt ein aktueller Status der bestehenden Systeme und Zuständigkeiten, was unerkannte wirtschaftliche Verluste und höhere Sicherheitsrisiken erzeugt.“
Die Implementierungserfahrungen mit dem ITIL-konformen, modularen System „CMDB Warehouse“ zeigen, dass es auch bei einer hohen Veränderungsgeschwindigkeit Ordnung in die technische Welt des Unternehmens bringt. Denn es führt jederzeit zu transparenten Prozessen im Change Management und gewährleistet eine Compliance-gerechte Dokumentation der IT-Infrastruktur in ihren gesamten Facetten. Auch die kontinuierliche Abbildung der Service-Prozesse und eine automatische Übernahme von Mitarbeiterveränderungen durch eine Schnittstelle zum HR-System gehören dazu. Aufgrund vielfältiger Voreinstellungen lässt sich diese Plattform schnell implementieren und bietet optional ein integriertes Projektmanagementsystem. Als weitere Module stehen ein Ticketsystem und die Stundenerfassung für das Projekt- bzw. IT-Controlling zur Verfügung.
„Die Einführung von ‚CMDB Warehouse‘ amortisiert sich schon deshalb meist in sehr kurzer Zeit, weil es in erheblichem Umfang Kosten einsparen hilft“, verweist der Actinium-Geschäftsführer auf schnelle wirtschaftliche Effekte. „Mindestens ebenso wichtig ist aber, dass positive und nachhaltig wirksame Impulse für die Leistungsqualität der IT-Organisation entstehen.“
Über Actinium
Die Actinium Consulting GmbH ist ein 1999 gegründetes Beratungsunternehmen mit Sitz in Lindau (Bodensee) und Projektbüros in Stuttgart, Darmstadt, Selm (Dortmund) und Graz. Beratungsschwerpunkte sind Business Intelligence, Business Consulting und Business Integration. Das Leistungsspektrum deckt alle Projektphasen von der Beratung und Evaluierung über die Konzeption bis zur Implementierung ab. Zu den Kunden gehören beispielsweise Thyssen Krupp Nirosta, Ravensburger, ALPLA, Nokia, Süddeutscher Verlag, T-Systems, Krombacher, Österreichischer Rundfunk, Falkensteiner Michaeler Tourism Group und zahlreiche andere namhafte Unternehmen. www.actinium.de, www.bi-fitness.de
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