"Wir freuen uns über den Erhalt der beiden Prüfsiegel und die damit verbundene Anerkennung von Service, Qualität und Transparenz. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt unseres Handelns und wir möchten, dass dieser Vertrauen in uns und unsere Dienstleistungen hat", so Ziya Orhan, Geschäftsführer der Smartphone Ambulanz mit Sitz in Aschaffenburg. Gerade die Ausführung von Handyreparaturen seien doch Dienstleistungen, die ein besonderes Vertrauen der Kunden in den Dienstleister voraussetzen, so Herr Orhan weiter. Die Kunden hätten den berechtigten Anspruch, dass der Dienstleister die Reparaturen schnell, kompetent und seriös durchführt und dabei den Datenschutz nach DSGVO gewährleistet. Herr Orhan gibt sich davon überzeugt, dass man mit den beiden Prüfsiegeln verdeutlicht, dass man das Vertrauen der Kunden rechtfertigt.
"Trusted Shops" wie www.smartphoneambulanz.de bieten dabei ein "Rundum-sicher-Paket" beim Online-Einkauf. So wird der Einkauf im Internet zum sicheren und entspannten Shoppingerlebnis. Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel stehen für sicheres Einkaufen im Internet, unabhängig vom gewählten Zahlungsmittel. So können sich alle Kunden der Smartphone Ambulanz z.B. kostenlos für den Trusted Shops Käuferschutz registrieren, der bei Nicht-Lieferung, Nicht-Erstattung und Kreditkartenmissbrauch einspringt. Bei etwaigen Problemen können sich die Kunden auch an das Trusted Shops-Servicecenter wenden.
Um die Zertifizierung zu erhalten musste sich die Smartphone Ambulanz intensiven Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassten, so Herr Orhan. Diese Parameter würden auch ständig an neueste Erkenntnisse von Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.
Das renommierte "Handelsblatt" bestätigte "Trusted Shops" als Marktführer für sicheres Einkaufen in Europa. Der Erfolg basiert dabei auf einer einzigartigen Kombination aus Händler-Zertifizierung, Internetsiegel, Käuferschutz und Kundenservice. "Geprüfter Webshop" ist eines von wenigen empfohlenen Gütesiegeln in Deutschland und Testsieger in der Kategorie "Vertrauen pro Euro". Auch der Studie "E-Commerce Markenchampions 2016/2017" zählte das Gütesiegel für Onlineshops "Geprüfter Webshop" zu den größten Gewinnern beim "Bekanntheitsgrad".
