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Pressemitteilung/press release

DMS EXPO: Output-Management-Forum besetzt drei Kernthemen

… „Ausgangskanäle und Prozesse des Output-Managements“, „Integriertes Output-Management“ sowie „Managed Print Services“ sind die Schwerpunkte … Stuttgart, … gesteuert und bearbeitet werden, betreffen die Abläufe fast aller …

Pressemitteilung/press release

Leitfaden zur Qualitätsoptimierung im Kundenservice

… 11.10.2010) Was ist zu tun, wenn der Kundenservice nachhaltig verbessert werden soll? Mit diesem Thema beschäftigt sich ausführlich … mit der Konzeption eines Qualitäts- und Managementsystems, das auf etablierten Best …

Pressemitteilung/press release

Qualitätsorientiertes Reporting der IT-Services

… Das Beratungshaus ITSM Consulting AG hat eine innovative Reporting-Methode für IT-Services zur Qualitätssteuerung entwickelt. … der Leistungssteuerung im IT Service Management ausgerichtet und wesentlich …

Pressemitteilung/press release

A-ROSA setzt auf OS|ECM und bpi solutions

… für Flusskreuzfahrten, setzt auf ganzheitlichen Service des ECM-Bereiches. Das Unternehmen aus … Know-how in den Bereichen Dokumenten Management, Integration und …

Pressemitteilung/press release

Multichannel-Marketing mit Lösungen für iPhone und iPad

… Online, Stationär und Mobile: w&co MediaServices GmbH hat sich auf modular aufgebaute … in Halle 4, Stand 522 gemeinsam mit den Partnern Meyle+Müller und Stark Druck - … mit Plug-Ins für iPhone und iPad, - Web-Shop-Management und Online-Produkte für E-Commerce …

Pressemitteilung/press release

Self Services sollen den IT-Support entlasten

… In den Unternehmen ziehen zunehmend Self Service-Portale ein, damit der Service Desk entlastet wird. Nach einer … auch Christoph Wuttig, Leiter IT Service Management bei der COC AG, zu. „Bewirken die …