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Pressemitteilung/press release

Isolierte Kennzahlen helfen dem IT-Service-Management nicht

… (Bodenheim, 18. Juni 2012) Die IT-Abteilungen messen zwar der Steuerungsfunktion … durchgängige Kennzahlensysteme für das IT-Service-Management sind aber häufig noch … www.itsm-consulting.de denkfabrik groupcom GmbH Bernhard Dühr Pastoratstraße 6, …

Pressemitteilung/press release

Cloud-Strategien in 8 Schritten mit dem IT Service Management verheiraten

… (Kerpen, 02.12.2010) Die Folge einer wachsenden Nutzung von Cloud-Diensten kann nach … consulting erhebliche Konsequenzen für das IT Service Management (ITSM) haben. Zu … www.it-service-logistics.com denkfabrik groupcom Gmbh Wilfried Heinrich Pastoratstraße 6, …

Pressemitteilung/press release

Self Services für IT-Dienste bekommen Hochkonjunktur

… In den Unternehmen ziehen Self Service-Portale ein, über die Mitarbeiter an ihrem … im Visier. Lediglich für ein Drittel der fast 250 befragten IT-Verantwortlichen sind sie … von OGiTiX. www.ogitix.com denkfabrik groupcom GmbH Wilfried Heinrich Pastoratstraße 6 …

Pressemitteilung/press release

AlzChem lagert den Service Desk an die COC AG aus

… (Burghausen, 4. August 2011) Nach nur einem Monat … eine Schnittstelle zum zentral eingesetzten Asset Management Tool zu schaffen. Die gesamte … in Deutschland und Österreich. denkfabrik groupcom GmbH Bernhard Dühr Pastoratstr. 6 50354 …