Erklärtes Ziel der EQF-iServe Partnerschaft ist, sich dem wachsenden Mangel qualifizierter Fachkräfte im Bereich internet-bezogene Dienstleistungen in europäischen Ländern anzunehmen (z.B. in Deutschland, Ungarn und der Schweiz). Unter Verfolgung dieses Zieles entwickelten die Partner vorerst fünf nationale Qualifikationsprofile für die Berufe im Bereich internet-bezogener Dienstleistungen und beschrieben die Qualifikationen durch Lernergebnisse. Die entstandenen Profile wurden daraufhin gemäß der Regeln der europäischen Rahmenwerke eCF (e-Competence Rahmenwerk) und EQR (Europäischer Qualifikationsrahmen) formuliert, um die Profile europaweit gleichermaßen verwendbar zu machen.
Bis zum heutigen Tage wurden 5 umfangreiche Europäische Qualifikationsprofile für Jobs im Bereich internet-bezogener Dienstleistungen entwickelt: Internet Hotline Operator, Online Community Manager, Usability Specialist, Web Marketer und Web Seller. Diese wurden auf Grundlage der spezifischen Bedarfe der Internet-Industrie entwickelt. Derzeit befindet sich das Projekt in der Evaluationsphase: die Profile werden von den wichtigsten Interessenvertreter im IKT Bereich und verschiedenen Ausbildungsanbietern auf ihre Nutzbarkeit überprüft. Wenn Sie Interesse haben, an der Evaluation der Profile teilzunehmen sind Sie herzlich eingeladen, dies unter http://www.e-jobs-observatory.eu/jobs_profiles zu tun.
Eine wichtige Herausforderung ist, die Anbieter beruflicher Aus- und Weiterbildungen dazu anzuhalten ihre Ausbildungsangebote entsprechend der Marktbedarfe anzupassen. Aus diesem Grund entwickelt das iServe Team zusätzlich „Leitlinien für die Entwicklung von Ausbildungen in internet-bezogenen Serviceberufen“. Diese werden eine verständliche und praktisch anwendbare Methodologie zur Strukturierung von zu vermittelnden Lerneinheiten beinhalten. Diese Lerneinheiten werden unter anderem nach Lernergebnissen, Evaluationsmethoden und Erfolgsfaktoren der Ausbildung zu Dienstleistungsprofis in Internet-Jobs strukturiert.
Die Endergebnisse des Projektes werden im Mai dieses Jahres auf dem großen Abschluss-Event in Bordeaux, Frankreich, präsentiert. Zur Veranstaltung sind alle interessierten Profis in diesem Bereich eingeladen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie gerne: Dott.ssa Adriana Baer, Euproma GmbH & Co KG. Tel.: +49(0)89 3270 5668. Fax: +49(0)89 3270 5669.
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