Ab heute sind die digitalen Postfächer der VGH und der ÖVB Versicherung nutzbar. Weitere große Versicherer folgen in Kürze. Die von fileee entwickelte ePostfach-Funktion dient dem Erhalt von digitalen Dokumenten. Das ePostfach kann über die Websites der Versicherer aufgerufen werden und steht darüber hinaus als App im App Store und Google Play Store kostenlos zur Verfügung. Bereits registrierte fileee Nutzer können die ePostfach-Funktion auch über die regulären fileee Apps nutzen.
fileee ermöglicht so eine sichere und verschlüsselte Verwahrung wichtiger Unterlagen am PC oder per App. Die Versicherung versendet über das ePostfach digitale Versicherungsdokumente, Rechnungen und Schadendokumente direkt an die Kunden. Nach der persönlichen Authentifizierung beim Versicherer und einer Registrierung per E-Mail ist es jederzeit möglich, sich ein- und auszuloggen und von überall auf die elektronischen Dokumente zuzugreifen.
fileee betreibt das System dabei als externer Anbieter. Es wird eine gesicherte Plattform bereitgestellt, in der alle Dokumente gespeichert werden können. Der Service selbst bleibt dabei plattformunabhängig und kostenlos für den Versicherungskunden. Die Standardfunktionen der fileee App sind ebenfalls enthalten und ermöglichen auch das Hochladen und Verwalten persönlicher Unterlagen. Durch einen zusätzlichen Speicherplatz können eigene Dokumente, wie Rechnungen und Mietverträge eingescannt und hochgeladen werden. fileee Features, wie die Volltextsuche, das Taggen und die selbstständige fileee Analyse nehmen zudem das Sortieren und Wiederfinden der Versicherungsunterlagen ab. Die digitalisierten Dokumente werden dann sicher in einem persönlichen Cloud-Speicher verwahrt. Wichtig: Nur der Nutzer selbst hat dabei Zugriff auf sein ePostfach und seine Dokumente.
Um den Prozess des Digitalisierens zu erleichtern, bietet fileee auch eine fileeeBox für Papierunterlagen an. Die Box ist eine Scanvorrichtung für das Smartphone und hilft gleichzeitig bei der analogen Ablage der gescannten Dokumente.
Eine schnelle Abwicklung ohne lästigen Papierkram ist dabei das Ziel der ePostfächer.
Zusammen mit fileee gestalten die Versicherungen so die Zukunft digitaler Kundenkommunikation.
