„Unser Anspruch ist, Werte zu steigern. Daher müssen wir jederzeit den Nachweis erbringen, dass wir diesem Anspruch im Interesse des Kunden auch tatsächlich gerecht werden“, bewertet Gregor Sauerzapf, Manager bei Ardour Consulting, das Projekttagebuch vor diesem Hintergrund als einen konsequenten Schritt. Damit verfolgt das Beratungshaus auch die Absicht, die Kultur in der Zusammenarbeit zwischen Kunde und Dienstleister neu zu definieren.
„Dienstleistung erfolgt immer mit einem hohen Vertrauensvorschuss, dem wollen wir noch stärker als bisher durch eine größere Transparenz gerecht werden“. Sie dürfe sich aber nicht allein auf die Dokumentation beschränken, welche operativen Pflichten erfüllt worden sind. „Noch wichtiger ist es, fortlaufend über den Nutzwert der getätigten Maßnahmen zu informieren. Dadurch sind die Kunden in der Lage projektnahe Bewertungen hinsichtlich der Zielerreichung vorzunehmen und haben somit ein wirksames Steuerungsinstrument in der Hand“, erklärt Hr. Sauerzapf. Außerdem wird auf diesem Weg der fachliche Meinungsaustausch zwischen Kunde und dem Consultant-Partner gefördert, weil das Unternehmen auf diese Weise noch enger in den Realisierungsprozess einbezogen wird.
Das Value Book hat aus Sicht von Sauerzapf aber noch weitere interessante Aspekte: „Es entsteht eine spannende Geschichte über den gesamten Verlauf des Projekts, in die vielleicht auch andere Entscheidungsträger des Unternehmens einmal hinein schauen möchten“. Somit könne das Projekttagebuch beispielsweise dazu beitragen, eine breitere Akzeptanz für IT-Management-Projekte zu schaffen.
Über Ardour Consulting Group:
Die Ardour Consulting Group (www.ardour.de), ist eine auf die Themen Application Management und Sourcing spezialisierte Beratungsboutique. Es handelt sich um ein eingespieltes Team mit einem gemeinsamen Verständnis von nachhaltiger Beratung. Bestehend aus langjährig erfahrenen Mitarbeitern mit ausgezeichneter fachlicher Qualifikation berät das Team für die IT verantwortliche Führungskräfte. Zu den Kernkompetenzen der Ardour Consulting Group gehören:
•Application Management (Konzeption und Implementierung von strategischen, taktischen und operativen IT-Prozessen und Organisationsstrukturen);
•Entwicklung und Umsetzung von bedarfsgerechten und nachhaltigen Sourcing-Strategien;
•Enterprise Architecture Management, um die Unternehmensziele und das Geschäftsmodell durch eine adäquate IT-Landschaft zu unterstützen;
•Projektportfolio und Value Management, um den Wertbeitrag der IT aufzuzeigen sowie bessere und objektivere Investitionsentscheidungen treffen zu können.
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