Das Statistikportal Statista ermittelte eine wachsende Zahl an deutschen Smartphone-Nutzern in den vergangenen fünf Jahren. So gab es im Januar 2009 lediglich 6,31 Millionen Nutzer im Vergleich zu 41,1 Millionen Nutzern im Mai 2014. Die Zahl der Handys in Deutschland liegt jedoch mit rund 140 Millionen Geräten weitaus höher. 85 Millionen dieser Mobiltelefone sind nicht in Gebrauch. Viele dieser Geräte enden schlussendlich auf der Deponie. Die Folge ist ein weltweit wachsender Müllberg an Elektroschrott, auf den jeder Bundesbürger bereits im Jahr 2012 23,2 kg schaufelte - Tendenz steigend . Umweltschützer beobachten dieses Konsumverhalten mit Sorge. Sie befürchten, dass die Nachfrage an Neugeräten, die ineffiziente Nutzung von Altgeräten, sowie mangelhaftes Recycling zu wachsenden Umweltproblemen im In- und Ausland führt. Im “Living Report 2014” schlussfolgerte der WWF deshalb, dass die Menschheit mit ihrem momentanen Ressourcenverbrauch 1,5 Erden benötigte.
Angesichts dieser prekären Entwicklung, brauchen Industriegesellschaften Alternativen zu ihrem bisherigen Konsumverhalten. Die unabhängige kaputt.de Community setzt an dieser Stelle an und vermittelt Wissen und Services im Bereich Elektronik, Reparatur und Entsorgung. Auf der Plattform vergleichen Hilfesuchende Anleitungen zum selber reparieren, Reparaturdienste, Ersatzteile, Neugeräte und Entsorgungsoptionen.
Am 4. Februar 2015 startet die Neuversion des Portals mit weiteren Reparaturdiensten und einem Modellsortiment, das neben Apple und Samsung Geräten auch Smartphones anderer Hersteller wie HTC, Windows und Sony listet. Hilfesuchende profitieren vom transparenteren Vergleich basierend auf eine größere Bandbreite an Anleitungen, Ersatzteilen und Berliner Reparaturdiensten. Die Seite bietet Laien und Profis Zugang zu neuem Wissen und zeigt, dass Nachhaltigkeit direkt umsetzbar und finanziell lohnend ist.