Pressemitteilung/press release
(Karlsruhe, 14.10.2010) Die schriftliche Kundenkommunikation gehört offenbar nicht zu den Stärken der Energieanbieter. Nach einer kürzlich durchgeführten Studie des Verbraucherportals Verivox weist hier etwa jeder zweite Gasversorger erhebliche Schwächen auf. Die ermittelten Defizite liegen vor allem in langen Reaktionszeiten auf Anfragen und…
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Heimspiel für TIS beim Kölner Energie- und Wasserversorger
Pressemitteilung/press release
Es kommt Bewegung in den Markt für Desktop-Virtualisierung. Der hessische IT-Dienstleister GNS adressiert mit seinem neuen Produkt GNS Virtual-Desktop erstmals auch kleinere und mittelständische Unternehmen und…
Pressemitteilung/press release
(Karlsruhe, 11.10.2010) Was ist zu tun, wenn der Kundenservice nachhaltig verbessert werden soll? Mit diesem Thema beschäftigt sich ausführlich ein kostenloser Leitfaden des Schweizer Beratungshauses YukonDaylight…
