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Mehrheit der Deutschen ist guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise

Pressemitteilung/press release

Mehrheit der Deutschen ist guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise

… Studie Kundenservicebarometer 2019. Die Kundenservicequalität zahlt vor allem auf die … zum Unternehmen nutzen. Kaufargument: Kundenservicequalität Für 88 Prozent der Konsumenten … zufriedenstellend ist. Die Kundenservicequalität ist von großer Relevanz: fast …

Pressemitteilung/press release

„Service qualitativ verbessern“

… eine große Bedeutung. Denn Servicequalität schafft die Basis für … zum einen die aktuell erbrachte Servicequalität sicher, ist aber zum anderen …

Pressemitteilung/press release

Qualitätsorientiertes Reporting der IT-Services

… Service-Reportings gehören: •Prozess- und Servicequalität bedingen sich gegenseitig: … ihre Ziele erreichen, entspricht auch die Servicequalität den Anforderungen. …

Pressemitteilung/press release

Kundenservice im Handel hat Qualitätsdefizite

… diese Aspekte als Grund für die unzureichende Servicequalität an. Aber es fallen … den Handel, um wirkungsvolle Effekte in der Servicequalität zu erzeugen. „Darüber wird ein …