„Wie sich letztes Jahr bereits angedeutet hat, haben vor allem Themen der Organisationsentwicklung eine große Wichtigkeit für unsere Kunden“, so Petra Schubert, Geschäftsführerin der Schubert Management Consultants. „Hierbei steht insbesondere eine gemeinsame Ausrichtung der Berufsgruppen im Fokus. In den letzten Jahren war es vermehrt so, dass eine Berufsgruppe, sei es die Ärzte, die Pflege oder die Verwaltung getrennt voneinander betrachtet und entwickelt wurden. Mittlerweile werden die verschiedenen Schnittstellen in den Projekten integriert und Synergieeffekte genutzt.“
Ein weiterer Trend der sich abzeichnet ist die Wahrnehmung durch unsere Kunden, dass der Patient in den letzten Jahren zu wenig im Fokus stand. Die Teilnehmer des diesjährigen Innovationsforums Krankenhaus, welches der InPaK in Kooperation mit dem Deutsche Ärzteverlag durchführt, betonten dies ebenfalls. Es ist daher wichtig, bei der Ausrichtung sowie Ableitung von Prozessen, etc. den Patienten während seines ganzen Durchlaufens des Krankenhausaufenthaltes zu betrachten und sich entsprechend aufzustellen.
„Wir freuen uns auf jedes unserer Projekte, da auch wir immer viel von unseren Kunden lernen können“, so Petra Schubert. „Im letzten Jahr z.B. standen vermehrt OP-Bereiche in der Betrachtung, was in den letzten Jahren nicht sehr häufig vorkam. Wir wissen, dass unsere Kunden und Partner uns viel Vertrauen entgegenbringen, wenn wir sie unterstützen können. Hierfür sowie für die gute Zusammenarbeit möchten wir uns ganz herzlich bei unseren Kunden, Kooperationspartnern und den InPaK’lern bedanken.“
