Einen wichtigen Hinweis zur Qualität einer Software können Produktauszeichnungen von entsprechenden Gütesiegeln liefern. Diese werden in der Regel an Softwareprodukte verliehen, die über signifikante Qualitätsmerkmale verfügen und sich in der Praxis bewährt haben. Ein Kandidat, der dies erst kürzlich geschafft hat, ist die Lager- und Fulfillment Software WEMALO, welche mit dem Gütesiegel “Software Made in Germany” ausgezeichnet wurde. ”Die Software ist ein gutes Beispiel für die hohen Standards bei den Auswahlkriterien für das Gütesiegel”, erklärt Paul Lamp, Manager Fulfillment & IT Development. “Die Anwendung verfügt über einen modularen Aufbau, durch den die Software gezielt auf Kundenwünsche eingehen kann. So kann sie beispielsweise einen detaillierten Refurbishment-Prozess im Rahmen der Retourenbearbeitung unterstützen”, fährt Lamp fort. “Auch fällt ins Gewicht, dass ein entsprechendes Lager, dank einer effektiven Schulung sowie einer schnellen Anbindung innerhalb von zwei Tagen wieder voll funktionsfähig arbeiten kann. Eine langwierige Projektphase, die bei einem solchen Software Set-up normalerweise bis zu sechs Monate betragen kann, fällt somit weg”, so Lamp.
Neben den unabhängigen Qualitätssiegeln gibt es weitere Kriterien, die bei der Anschaffung einer neuen Software zu beachten sind. Hier rät der IT-Experte der 4elements Gruppe zu einem detaillierten Abgleich der gewünschten Anforderungen. “Um eine geeignete Software für ein Business zu finden, muss ich dieses bis ins Detail kennen und wissen, welche Funktionen genau gebraucht werden und welche eher nebensächlich sind”, so Lamp. “Generell empfiehlt es sich, eine etablierte Software zu wählen, die Schnittstellen zu den gängigsten Shopsystemen, wie Shopify, Plentymarkets oder Shopware bietet und darüber hinaus eigene Business-Prozesse über eine flexible REST-API-Schnittstelle umsetzen kann”, rät Lamp. “Auch kann es für einige Läger ein wichtiges Entscheidungskriterium sein, ob die Software mehrere Läger zugleich anbinden kann. Das macht besonders für Lagernetzwerke oder Unternehmen mit mehreren Filialen Sinn”, betont Lamp. Verantwortliche sollten also bei der Entscheidung mit welcher Lager- und Fulfillmentsoftware sie zukünftig arbeiten wollen, genau definieren welche Bedürfnisse und Ansprüche die haben und alle Komponenten in Betracht ziehen.
