Pressemitteilung/press release
Typische Kennzahlen-Sünden im IT Service Management
… Spätestens mit der Verbreitung von ITIL haben Kennzahlensysteme als Instrument zur Leistungssteuerung Einzug in das IT Service Management (ITSM) erhalten. Key … www.it-service-logistics.com denkfabrik groupcom Gmbh Wilfried Heinrich Pastoratstraße 6, …
14. Dezember 2010